出自:国家开放大学办公室管理

会议的直接成本不包括（ ）。
会议文件资料费
茶水费
会议设备和用品
会议工时成本
请人勿送的常用礼貌用语是说“留步”。（ ）
:
对
:
错
小李在接待来访人员时说：“今天我们有重要事情，不对外办公。”，是否合适？ （ ）
:
对
:
错

大型会议的主持人宣布会议闭幕时，通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。（ ）

:
对
:
错

代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此办公室工作人员应仔细核对出席人数。（ ）

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对
:
错
公共关系主体的宗旨是通过提供产品和服务来满足社会的需求，在优先维护社会和公众利益的基础上实现自己的发展目标。（ ）
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对
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错
完善的沟通，应使发送者发出的信息与接收者感知到的信息完全一致。（ ）
:
对
:
错
请简要回答联合行文的规则。
请说说发放会议通知的注意事项。
简述办公室的普遍含义。
简述办公室的主要特点
谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。
几位领导同时布置任务怎么办？X市政府办公室的李助理，在接受徐市长的一份紧急材料写作任务之后，急匆匆地赶往自己办公室，在走廊被分管经济工作的杨副市长叫了过去。杨副市长要李秘书赶紧为他查找有关市场经济的重要资料。李助理此时此刻一心只想到完成徐市长布置的任务，对杨副市长说的什么心不在焉。杨副市长见他有些走神，又重述了一遍自己的话。面对两位领导几乎同时布置的工作，李助理陷入左右为难的境地。请你为李助理设计一个合理的应对之策。
简述常用办公设备使用规范。
简述在储藏间存储办公用品时的注意事项
设计一份A4打印 用纸库存控制卡。库存参考号为C3，最大库存量为120令，最小库存量为20令，再订货量为35令。一令为500页。
简述调查研究的三个阶段及其主要任务
简述办公室督查工作的方式。
简述办公环境的含义并按照由远及近的顺序列举环境类别。
简述剪彩仪式需要准备的材料及其程序。
简述第三代时间管理的ABCD法则及其内容。
设计一份开业典礼的筹备工作流程。
简要回答公文写作的五部曲。
简要回答起草请示的“五步棋”
简述公文校对工作要求。
简述电子公文处理过程的五个环节。
衡量会议质量的会前主要标准有哪些？
简述会务管理中对会务工作人员的要求。
简述制作会议证件的注意事项。
设计大型会议会中进程服务工作的主要环节。
设计一份电话记录表。
设计一份归档文件目录
自我信心是指人们在人际交往过程中的信心，包括对自我人际交往能力的自信和搞好人际关系的信心。
A.正确
B.错误
注办是指文秘人员在《文件处理单》上或文尾的下角注明公文办理的结果。
A.正确
B.错误
值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理。
A.正确
B.错误
在走廊时，通常要走在客人的左前方，配合客人的步伐，保持适当的距离，并不时右侧回身，进行招呼与应答提问。
A.正确
B.错误
在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。
A.正确
B.错误
优化劳动组合是指实现人与生产资料的最佳配合。实现优化劳动组合的关键是处理好人的问题。
A.正确
B.错误
用叉、匙进食西餐时，可将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔。
A.正确
B.错误
要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，应说服上司。
A.正确
B.错误
宴请的请柬一般要提前一至二周发出，以便客人及早安排，已经口头约定的就不要补发请柬了。
A.正确
B.错误
宴请的菜谱应符合对方的饮食习惯，但必须有反映我国传统风味的土特产品，如茅台等烈性酒。
A.正确
B.错误
无论何种礼服都应考虑宴会的地点、时间、形式。请帖上指定打“黑领结”，便表示穿无尾正式礼服。
A.正确
B.错误
文员坐下时，脚尖在膝盖垂直线以内，也可稍向左侧后右侧，膝盖与大脚可分开。
A.正确
B.错误
文员作介绍，应先介绍地位高的人，再介绍地位低的人。
A.正确
B.错误
文员作介绍，若年龄、地位都相同，应从较亲近的人开始介绍。
A.正确
B.错误
文员在工作时间如需要补妆，应随时随地进行。
A.正确
B.错误
文员在工作时间如需要补妆，应该去洗手间。
A.正确
B.错误
文员应有效利用时间，可以把重要工作如写报告等与其他工作安排在一起去做。
A.正确
B.错误
文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能频繁的联系集中起来分批进行。
A.正确
B.错误
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