出自:安阳工学院企业销售策划

把公司客户分为主力客户、一般客户和零散客户，这种分类依据的标准是( ） （分数：2 分）
A. 客户性质
B. 交易数量和市场地位
C. 时间顺序
D. 交易过程
公司为顾客准备的服务、定价、分销和促销等常规工作属于服务营销中的( ) （分数：2 分）
A. 外部营销
B. 内部营销
C. 交互营销
D. 三重营销
相对而言，下列哪种媒体广告有明确的宣传对象，且善于表达产品的质量，还可以长期保存，但一般周期长，实效性差，制作的成本比较高?( ) （分数：2 分）
A. 报纸广告
B. 电视广告
C. 杂志广告
D. 邮寄广告
相比较而言，领导者在下列哪种市场营销执行基本模式中拥有更大的权力?( ) （分数：2 分）
A. 指令型模式
B. 文化型模式
C. 合作型模式
D. 增长型模式
甲公司产品数目众多、零星分散而且比较复杂，则该公司宜采用的销售人员组织结构是( ) （分数：2 分）
A. 地区型
B. 产品型
C. 顾客型
D. 复合型
影响企业产品价格的基本因素是( ） （分数：3 分）
A. 产品成本
B. 市场供求
C. 竞争状况
D. 政府政策调控
依据品牌竞争力层次表述，当某品牌的竞争力状态处于较强位置时，其相应的品牌市场表现为( ） （分数：3 分）
A. 品牌忠诚
B. 品牌偏好
C. 品牌接受
D. 品牌知晓
市场营销策划的核心是（ ） （分数：3 分）
A. 目标
B. 信息
C. 创意
D. 市场
企业整体市场营销策划的基础是（ ） （分数：3 分）
A. 企业战略策划
B. 企业总体战略策划
C. 业务单位战略策划
D. 产品市场营销策划
在企业总体战略策划中，处于企业目标体系最高层次的是（ ） （分数：3 分）
A. 企业的宗旨
B. 企业的使命
C. 企业的目标
D. 企业的最高领导
希望给予或接受他人的友谊、关怀和爱护，得到某些群体的承认、接纳和重视的需求是（ ） （分数：2 分）
A. 安全需求
B. 社会的需求
C. 自尊的需求
D. 自我实现的需求
当企业推出新的营销举措之后，竞争者必然会作出反应。一些竞争者对企业的攻击可能 作出反应，也可能不作出反应，很难把握其行为规律，这类反应模式属于（ ) （分数：2 分）
A. 不迫型
B. 选择型
C. 强烈型
D. 随机型
将有关的人员召集在一起，不加以任何的限制，对任何人提出的意见，哪怕是异想天开， 也不作批评，这种寻求市场机会的方法是（ ） （分数：2 分）
A. 询问调查法
B. 德尔菲法
C. 座谈会法
D. 头脑风暴法
美国可口可乐公司拥有国际专利，在很长的时期内只生产一种口味、一种瓶装的饮料，甚至连广告语也只有一种：“请喝可乐”。请问可口可乐采用的这种目标市场策略是（ ） （分数：2 分）
A. 无差异市场策略
B. 差异性市场策略
C. 密集型市场策略
D. 定制市场策略
某公司的某产品有5种规格和3种配方，那么它的产品组合深度为（ ) （分数：2 分）
A. 2
B. 8
C. 10
D. 15
制造商将产品出售给中间商，由中间商用自己的品牌转卖商品，这种品牌归属决策是（ ） （分数：3 分）
A. 制造商品牌
B. 中间商品牌
C. 混合品牌
D. 综合品牌
在实际营销中，产品定价的基础因素是（ ） （分数：3 分）
A. 产品的供给
B. 产品的成本
C. 产品的需求
D. 产品的价值
某企业规定提前15天付款给予3％的折扣，提前30天付款给予5％的折扣。则这种价格 策略属于（ ） （分数：3 分）
A. 现金折扣
B. 销售折扣
C. 数量折扣
D. 职能折扣
分销渠道设计是站在下列哪个的角度规划企业的分销网络?（ ） （分数：3 分）
A. 生产者
B. 消费者
C. 供货商
D. 分销商
某政府部门的一名员工通过互联网与一名在校大学生交易了一双有某著名球星签名的篮球鞋，则他们的这种交易行为不属于（ ） （分数：3 分）
A. 企业—消费者模式的网络营销
B. 企业—政府模式的网络营销
C. 消费者—消费者模式的网络营销
D. 消费者—政府模式的网络营销
广告效果的测量方法有很多种，其中在受试者接触广告的同时，使用仪器如：电流仪、脉搏计等检测受试者的出汗情况、心跳和血压的变化情况从而衡量广告引起人们注意的能力的测定方法属于（ ） （分数：2 分）
A. 生理反应测定法
B. 认知程度测定法
C. 相关分析法
D. 实验分析法
下列营销公关的主要对象中属于生存性公众的是（ ） （分数：2 分）
A. 政府
B. 竞争对手
C. 行业协会
D. 同业组织
询问同事或委托同事了解客户的信用状况，或从本公司派出机构、新闻报道中获取客户的有关信用情况的客户信用调查分析属于（ ） （分数：2 分）
A. 通过金融机构进行的调查
B. 利用专业资信调查机构进行调查
C. 通过客户或行业组织进行调查
D. 内部调查
由卖方规定出厂价格或产地价格，由买方负担全部物流费用的地理价格策略是（ ） （分数：2 分）
A. 产地价格
B. 目的地交货价格
C. 统一交货价格
D. 区分送货价格
某位商务人员乘坐某航空公司的飞机，在飞行的过程中他还享受了该航空公司提供的食物、饮料和航空杂志，则该商务人员接受的服务属于（ ） （分数：2 分）
A. 有形商品与服务的混合
B. 主要服务伴随小物品
C. 伴随服务的有形商品
D. 纯粹服务
企业市场营销活动的中心是( ） （分数：3 分）
A. 以产品为中心
B. 以交换为中心
C. 以组织为中心
D. 以消费者为中心
社会阶层属于影响消费者购买行为的( ） （分数：3 分）
A. 文化因素
B. 社会因素
C. 心理因素
D. 个人因素
企业通过在新的区域或国外增加设立商业网点或利用新的销售渠道、加强广告宣传的方式，在新市场扩大现有产品销售的策略是( ） （分数：3 分）
A. 市场渗透
B. 产品开发
C. 市场开发
D. 一体化
需要投入大量资金的战略业务单位最可能是( ） （分数：3 分）
A. 问题类
B. 明星类
C. 现金牛类
D. 瘦狗类
下列抽样方法属于随机抽样的是( ) （分数：3 分）
A. 判断抽样
B. 分层抽样
C. 等距抽样
D. 分群抽样
成熟型业务单位属于( ） （分数：2 分）
A. 高机会、低威胁
B. 高机会、高威胁
C. 低机会、低威胁
D. 低机会、高威胁
在目标市场上不断采取进攻策略的竞争者是( ） （分数：2 分）
A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场跟随着
D. 市场不缺者
购买者的介人程度高而品牌的差异程度小的购买行为属于( ) （分数：2 分）
A. 复杂的购买行为
B. 减少失调的购买行为
C. 习惯性的购买行为
D. 多样性的购买行为
企业不容易发现，且寻找和识别的难度大的市场机会是( ） （分数：2 分）
A. 显性市场机会
B. 隐形市场机会
C. 行业市场机会
D. 边缘市场机会
日本企业经常在手表、照相机、汽车等产品上增加一些新的特色，以此吸引顾客，获得竞争优势，这种差异化方法是( ） （分数：2 分）
A. 产品实体差异化
B. 服务差异化
C. 人员差异化
D. 形象差异化
某企业的新产品投入试销，其试用率较高而重购率较低，企业最应当采取的措施是( ） （分数：3 分）
A. 继续发展、抓紧上市
B. 改进新产品
C. 加强促销、开发市场
D. 放弃
企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装，这是( ） （分数：3 分）
A. 类似包装策略
B. 等级包装策略
C. 配套包装策略
D. 附赠品包装策略
日本本田汽车企业在产品获得成功之后，且利用“本田"的品牌推出了摩托车、割草机、铲雪机等多种产品线，使企业规模得以迅速扩大，这是( ） （分数：3 分）
A. 品牌纵向扩展
B. 品牌横向扩展
C. 多品牌策略
D. 新品牌策略
企业有可能完全控制市场价格的竞争状况是( ） （分数：3 分）
A. 完全竞争
B. 不完全竞争
C. 寡头垄断
D. 纯粹垄断
妇女服装、照相机等产品不适合采用的分销渠道是( ） （分数：3 分）
A. 密集分销
B. 选择性分销
C. 独家分销
D. 水平分销
广告创意的关键是要有别具一格的设计思路，要避免雷同，千篇一律，这是广告设计中所要遵循的( ） （分数：2 分）
A. 主题性原则
B. 真实性原则
C. 简明性原则
D. 创新性原则
支付广告费用要考虑企业的能力，用企业可能提供的广告支出来决定广告的预算，这种广告预算制定的方法是( ） （分数：2 分）
A. 目标任务法
B. 销售额百分比法
C. 竞争对抗法
D. 支出可能法
企业并购若干个上游企业，控制原料或供货的渠道，实现供应与生产的一体化，这是 （ ） （分数：2 分）
A. 前向一体化
B. 后向一体化
C. 水平一体化
D. 多角化
群体成员之间具有经常性的面对面接触和交往，从而形成亲密人际关系的参照群体是 （ ） （分数：2 分）
A. 主要群体
B. 次要群体
C. 非正式群体
D. 正式群体
对问题类战略业务单位，最适合的策略是（ ） （分数：2 分）
A. 收购策略
B. 保持策略
C. 放弃策略
D. 增长策略
下列预测方法属于定量预测方法的是（ ） （分数：3 分）
A. 推算预测法
B. 专家意见法
C. 时间序列预测法
D. 综合意见法
在进行策划时，按照一定的程序进行市场营销策划的方法是（ ） （分数：3 分）
A. 程序法
B. 案例法
C. 模型法
D. 计划法
购买者介入程度低而品牌的差异程度大的购买行为属于（ ） （分数：3 分）
A. 复杂的购买行为
B. 减少失调感的购买行为
C. 习惯性的购买行为
D. 多样性的购买行为
企业通过聘用和培养比其竞争对手更为优秀的人员获得竞争优势的差异化方法是（ ） （分数：3 分）
A. 产品实体差异化
B. 服务差异化
C. 人员差异化
D. 形象差异化
所谓的“全国品牌”就是指的（ ） （分数：3 分）
A. 制造商品牌
B. 中间商品牌
C. 私人品牌商
D. 综合品牌
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