出自:电子商务概论

持卡人不必在发卡行存款，就可以“先购买，后结算交钱”，这种卡属于（ ） 选择一项： A. 储蓄卡 B. 准贷记卡 C. 借记卡 D. 贷记卡
下列不属于第三方支付的是（ ） 选择一项： A. 微信 B. 易付宝 C. 中国银行网上银行 D. 支付宝
网上银行衍生服务不包括（ ） 选择一项： A. 开户 B. 网上消费贷款服务 C. 网上支付 D. 网上投资理财服务
下列哪个不属于网上银行基础业务（ ） 选择一项： A. 个人账户挂失 B. 账户余额查询 C. 网上支付 D. 交易明细查询
（ ）创建了中国第一家网络银行，推出网上银行服务。 选择一项： A. 中国银行 B. 中国工商银行 C. 中国建设银行 D. 招商银行
用手机刷卡完成支付，如坐公交车、便利店买东西等，属于（ ） 选择一项： A. 远程支付 B. 近场支付 C. 现金支付 D. 信用卡支付
（ ）是指通过采用信息技术，对传统运营流程进行改造或重构，实现经营、管理全面电子化的银行、证券和保险等金融机构。 选择一项： A. 互联网消费金融 B. 信息化金融机构 C. 大数据金融 D. 互联网金融门户
下列关于信用卡支付，错误的是（ ）。 选择一项： A. 交易费用较低 B. 信用卡有一定的有效期，过期失效 C. 信用卡可能被伪造 D. 信用卡可能遗失
电子支付、移动支付、手机支付三者的关系是（　　　） 选择一项： A. 移动支付>电子支付 >手机支付 B. 电子支付>移动支付>手机支付 C. 移动支付>手机支付 >电子支付 D. 电子支付>手机支付 >移动支付
网上银行又称为（ ）银行。 选择一项： A. 4A B. 2A C. 3A D. 5A
对于客户关系管理的研究，主要集中于（ ）方面 选择一项或多项： A. 认为CRM是一种管理机制 B. 认为CRM是一套客户关系管理的技术方案与软件 C. 认为CRM是一种价值管理 D. 认为CRM是一种管理理念
电子商务个性化的原因有（ ） 选择一项或多项： A. 市场发展的需要 B. 消费者的需求个性化是企业电子商务个性化的推动力 C. 电子商务个性化是企业创造竞争优势的重要手段 D. 电子商务个性化是电子商务自身发展的内在要求
4R营销理念中的4R指的是（　　　） 选择一项或多项： A. 市场反应 B. 顾客关联 C. 关系营销 D. 利益回报
大规模定制具有（ ）特点 选择一项或多项： A. 以竞争合作的供应链管理为手段 B. 以模块化设计、零部件标准化为基础 C. 以现代信息技术和柔性制造技术为支持 D. 以客户需求为导向 E. 以敏捷为标志
搜索引擎营销的方式有（ ） 选择一项或多项： A. 关键词竞价排名 B. 关键词广告 C. 搜索引擎优化 D. 收费登录分类目录
网络营销的特点（ ） 选择一项或多项： A. 经济性 B. 跨时空 C. 交互性 D. 个性化
产品的整体概念包括哪些层次（ ） 选择一项或多项： A. 潜在产品层次 B. 核心利益层次 C. 期望产品层次 D. 延伸产品层次 E. 有形产品层次
网络渠道冲突在的类型有（ ） 选择一项或多项： A. 水平渠道冲突 B. 多渠道冲突 C. 垂直渠道冲突 D. 环形渠道冲突
一个完善的网上销售渠道应有哪三大功能（　　　　）组成。 选择一项或多项： A. 结算功能 B. 订货功能 C. 配送功能 D. 沟通功能
网上产品服务是网站的重要组成部分，一般包括（ ）？ 选择一项或多项： A. 客户邮件列表 B. 产品信息和相关知识 C. 网上虚拟社区 D. FAQ
网络广告与传统的传播媒体（报纸、杂志、电视、广播、户外广告）相比，具有得天独厚的优势，是实施现代营销媒体战略的重要部分。 选择一项： 对 错
微博营销与博客营销没有区别。 选择一项： 对 错
电子商务环境下，企业不仅需要关注产品产品设计问题，更要关注如何帮助用户从大量的产品中找到符合需求的产品。 选择一项： 对 错
免费价格策略是市场营销中常用的营销策略，主要用于促销和推广产品。 选择一项： 对 错
与传统环境下先有产品后有客户不同，客户、供应商、经销商可以主动地全程参与网络环境下的新产品研制与开发。 选择一项： 对 错
网上间接营销是指利用互联网而不借助任何传统中介作用将产品或服务直接从生产商销售给最终用户。 选择一项： 对 错
西游记团队是最完美的团队组合。 选择一项： 对 错
一般在市场竞争中有三个层次的竞争者，即领导者、挑战者、补充者。利用互联网主要搜集挑战者的信息。 选择一项： 对 错
CRM系统变成了企业一个基于电子商务的面向客户应用的系统，代表了企业向电子商务经营模式的转变。 选择一项： 对 错
客户忠诚度是指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等。 选择一项： 对 错
www.sina.com.cn的二级域名是（ ）。 选择一项： A. cn B. www C. sina D. com
EB比EC有更广泛的应用，它强调（ ）是核心。 选择一项： A. 电子 B. 网络 C. 商务 D. 技术
电子商务的交易主体是指能够从事电子商务活动的客观对象，但不包括以下哪个（ ） 选择一项： A. 企业 B. 物流配送 C. 政府机构 D. 个人
EB是指 选择一项： A. Electronic Commerce B. Electronic Business
EC是指 选择一项： A. Electronic Commerce B. Electronic Business
B2G电子商务模式指的是（ ） 选择一项： A. 企业对消费者的电子商务模式 B. 消费者对消费者的电子商务模式 C. 企业对政府的电子商务模式 D. 企业对企业的电子商务模式
（ ）起源于对顾客和顾客需求的理解，为顾客带来价值的增值。 选择一项： A. 商业策略 B. 商务体系张结构 C. 盈利模式 D. 价值创造
阿里巴巴是（ ）电子商务模式 选择一项： A. B2B B. C2C C. G2C D. B2C
有形商品不包括（ ）？ 选择一项： A. 家具 B. 食品 C. 软件 D. 鲜花
C2C电子商务模式指的是（ ） 选择一项： A. 企业对企业的电子商务模式 B. 企业对政府的电子商务模式 C. 企业对消费者的电子商务模式 D. 消费者对消费者的电子商务模式
长尾效应就在于它的数量上，将所有非流行的市场累加起来就会形成一个比流行市场还大的市场。 选择一项： 对 错
云计算是针对大数据海量、高增长率和多样化物质而出现的一种全新的信息处理技术。 选择一项： 对 错
电子商务是集信息流、物流、资金流三流于一体。 选择一项： 对 错
交易主体是指能够从事电子商务活动的客观对象，可以是企业、银行、商店、政府机构、个人等。 选择一项： 对 错
域名是一种无限的资源。 选择一项： 对 错
根据交易的客体不同，可把B2C分为无形商品或服务的电子商务模式与有形商品的电子商务模式。 选择一项： 对 错
核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力，能够创造长期的竞争优势。 选择一项： 对 错
水平电子商务平台是指这种网站的行业范围很广，很多行业都可以在同一个网站上进行贸易活动。 选择一项： 对 错
O2O模式是线上到线下的电子商务模式。 选择一项： 对 错
影响一个电子商务项目绩效的首要因素是它的商业模式。 选择一项： 对 错
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