出自:山东第一医科大学护患沟通

(1分)按照沟通的深度分类，哪一层次的沟通双方信任程度及参与程度较低： A. 一般性沟通 B. 事务性沟通 C. 分享性沟通 D. 情感性沟通 E. 共鸣性沟通
(1分)"致意礼的注意事项,说法错误的是：（ ） A. 致意礼的方式包括微笑致意、点头致意、举手致意和脱帽致意、欠身致意 B. 致意的基本礼则包括年轻者向年长者致意,下级应当先向上级致意 C. 致意时最好站在对方的正面向他致意 D. 无长幼尊卑之分时，男士应当向女士先致意 E. 举手致意一般用于向近距离的熟人打招呼
)下列哪项不是治疗性沟通的目的： A. 建立融洽的护患关系 B. 收集患者资料 C. 共同制订治疗护理方案 D. 健康知识宣教 E. 可解决一切健康问题
(1分)患者张大爷因病行动不便，在医院做康复治疗，康复护士对他说：“张大爷，请您记住，尽量做大幅度的运动；我来给您做按摩，平时您要多主动运动。”康复护士对他说的话属于医患常用语言中的： A. 指导性语言 B. 安慰性语言 C. 劝说性语言 D. 鼓励性语言 E. 积极暗示性语言
患者男性，66岁，直肠癌术后。护士小王询问患者的相关资料。此时患者的很多亲属在场，患者总是欲言又止。该案例中影响沟通的主要因素是 A. 隐秘性因素 B. 噪声 C. 价值观念 D. 社会背景 E. 认知水平
(1分)自我呈现理论创始人是美国社会学家：（ ） A. 霍曼斯 B. 戈夫曼 C. 菲斯汀格 D. 舒茨 E. 威廉·詹姆斯
. (1分)下列关于护患关系说法错误的是：（ ） A. 护患关系是护士与患者及其家属、陪护、监护人的关系 B. 护患关系是持续性指导关系 C. 护患关系是一种专业性人际关系 D. 患者是护患关系后果的主要责任者 E. 护患关系是一种特殊的人际关系
(1分)张护士在与患者刘某的交谈中，希望了解更多关于患者对其疾病的真实感受，最适合的交谈技巧为： A. 认真倾听 B. 仔细核实 C. 及时鼓励 D. 封闭式提问 E. 开放性提问
(1分)下列哪种属于类语言:（ ） A. 咳嗽 B. 语音 C. 语调 D. 语速 E. 手势
(1分)除哪项外，均为核实信息的技巧： A. 澄清 B. 意述 C. 重述 D. 提问 E. 归纳总结
(1分)在护患交谈中，共情是指护士 A. 同情患者 B. 怜悯患者 C. 鼓励患者 D. 表达自我情感 E. 理解患者情感
(1分)下列关于介绍礼的说法错误的是： A. 为他人作介绍的基本原则是“位尊者优先知情” B. 为他人作介绍时，一般站立于被介绍者的旁侧，身体略倾向于被介绍者 C. 根据交往的具体场合、情景和交往目的不同，介绍内容有所侧重 D. 做自我介绍最好先做自我介绍，后递名片 E. 介绍人应充分了解被介绍人的情况，实事求是。
(1分)护患关系的实质：（ ） A. 促进患者的配合 B. 规范患者的遵医行为 C. 强化患者自我护理能力 D. 满足患者需求 E. 帮助患者熟悉医院规章制度
人性关怀是对（ ）的关注，对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定和对人类的理解与自由的追求。 A. 生理状况 B. 心理状况 C. 社会状况 D. 生理、心理、社会状况 E. 生存状态
（ ）是人文修养的核心要素 A. 人文技能 B. 人文思想 C. 人文知识 D. 人文精神 E. 人文道德
)以下关于护患关系性质的描述中，哪一项是不恰当的： A. 护患关系的实质是满足患者的需要 B. 患者是护患关系结果的主要责任人 C. 护患关系是一种治疗性的工作关系 D. 护患关系是一种帮助与被帮助的关系 E. 护患关系是一种专业性的互动关系
(1分)递名片时，下面做法错误的是 A. 名片正面朝向接受方 B. 双手拿着名片两个角 C. 右手递名片 D. 左手拿着名片上角 E. 面带微笑
(1分)一位脑血栓患者，手术后每天坚持做肢体功能锻炼，护士小王经常对患者说：“李大爷，好，真的很好，不要怕，再往前迈一步！”在这个过程中，小王用了以下哪种沟通技巧：（ ） A. 倾听 B. 阐释 C. 鼓励 D. 共情 E. 提问
)宴会上，为表示尊重，主宾的座位应 A. 在主人的右侧 B. 在主人的左侧 C. 随其所好 D. 靠门的位置 E. 斜对门
)患者的权利不包括：（ ） A. 知情同意 B. 享受平等医疗护理 C. 按时缴纳医疗费用 D. 监督医护权益实现 E. 自由选择
)正确的非语言沟通技巧是: A. 谈话时直视对方的眼睛 B. 边写病历边和患者交流 C. 交流时，使患者处于仰视位 D. 交谈时，身体稍向患者倾斜 E. 双方的距离越近越好
影响有效沟通的个人因素不包括以下哪一项： A. 生理因素 B. 心理因素 C. 价值观念 D. 社会背景 E. 认知水平
)信息接受者在收到象征性符号后，使之还原成信息，并正确理解其意义的过程称为： A. 信息背景 B. 信息 C. 编码 D. 解码 E. 信道
下列护患关系发展过程说法正确的是：（ ） A. 护患关系的建立与发展是一个动态过程，三个阶段独立分开 B. 观察熟悉期的主要任务是根据护理程序对患者实施护理措施，解决护理问题 C. 合作信任期的主要任务是取得病人的信任，了解病人病情 D. 阶段评价期的主要任务是对患者进行健康教育，出院指导等 E. 观察熟悉期时间跨度比较大，护士应保持关注、真诚和尊重的态度
老王体检发现其肺部有一3×3.5cm的肿块。医生建议他最好立即住院治疗，但老胡认为自己身体很好，因而拒绝治疗，继续坚持工作。此时老王的行为属于哪种患者角色模式？ A. 角色行为缺如 B. 角色行为减退 C. 角色行为冲突 D. 患者角色恐惧 E. 角色行为异常
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