出自:西昌学院公共关系学

坚持自身经营的独特性，不论经营单项、专项、多项或综合等业务，都不与其它部门合作的公共关系公司是（ ）。 (A) 合作型公司 (B) 专项业务服务公司 (C) 综合服务咨询公司 (D) 独立型公司
首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是( )　 (A) 霍夫 (B) 纳普 (C) 阿什 (D) 布林
将人口总体顺序编号，用等距法，每隔一定间隔抽出一人为样本，这种抽样方法叫（ ）。 (A) 间隔随机抽样 (B) 分层随机抽样 (C) 分区多级随机抽样 (D) 分层异比抽样
组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是(　 　) (A) 进攻型公关 (B) 防御型公关 (C) 矫正型公关 (D) 维系型公关
组织类型对公共关系行为特征影响比较大的因素主要有两个，一是营利性还是非营利性；另一个是（ ）。 (A) 竞争性还是独占性 (B) 竞和性还是独占性 (C) 竞争性还是共享性 (D) 竞和性还是共享性
公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（ ），是公共关系工作的专业职能机构。 (A) 客体 (B) 手段 (C) 主体 (D) 过程
因组织行为不当引起的危机类型是(　 　 )　 (A) 劳资矛盾引起罢工 (B) 地震引起大楼倒塌 (C) 重大盗窃事件发生 (D) 有意诬陷引起报导失误
“两级传播论”认为：观念总是先从广播和报刊传向（ ），然后再由这些人传到人口中不那么活跃的部分。 (A) “负责人” (B) “责任人” (C) “把关人” (D) “意见领袖”
知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（ ）的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。 (A) “量” (B) “质” (C) “度” (D) “信”
“两级传播论”认为：信息的传递是按照（ ）的模式进行的。 (A) “意见领袖――媒介――受众” (B) “媒介――意见领袖――受众” (C) “意见领袖――受众――媒介” (D) “受众――媒介――意见领袖”
在“组织形象地位四象限图” 中，处于（ ）形象地位的状态为良好的公共关系状态。 (A) 低知名度/低美誉度 (B) 低知名度/高美誉度 (C) 高知名度/低美誉度 (D) 高知名度/高美誉度
在“组织形象地位四象限图” 中，处于（ ）形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。 (A) 低知名度/低美誉度 (B) 低知名度/高美誉度 (C) 高知名度/低美誉度 (D) 高知名度/高美誉度
（ ）是以通过提倡或灌输某种观念和意见，试图引导或转变公众的看法，影响公众的态度和行为的一种公关广告。 (A) 电视广告 (B) 商品广告 (C) 广播广告 (D) 观念广告
（ ）是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告。 (A) 电视广告 (B) 商品广告 (C) 广播广告 (D) 形象广告
礼节和程序两个方面构成了（ ）。 (A) 礼貌 (B) 修养 (C) 秩序 (D) 礼仪
公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（　　　　）的群众社团组织。 (A) 非营利 (B) 非功利 (C) 盈利 (D) 功利
公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（ ）去赢得好感和信誉。 (A) 服务 (B) 联系 (C) 交流 (D) 活动
公共关系意识的核心是( )。,,, ,, , (A) 服务公众的意识 (B) 塑造形象的意识 (C) 真诚互惠的意识 (D) 沟通交流的意识
介绍也有（ ），一般而言，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给女子。 (A) 高低之分 (B) 先后之别 (C) 贵贱不同 (D) 门户之见
（ ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共关系全球化理论。 (A) 格鲁尼格 (B) 伯尼斯 (C) 艾维 李 (D) 卡特利普和森特
组织公关活动的一般过程是(　 　) (A) 公关调查——公关实施——公关策划——公关检测 (B) 公关策划——公关调查——公关实施——公关检测 (C) 公关调查——公关策划——公关实施——公关检测 (D) 公关策划——公关调查——公关检测——公关实施
在公共关系活动中，公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的（ ）技能。 (A) 公众传播 (B) 团体传播 (C) 群体传播 (D) 人际传播
在公共关系活动中，公关（ ）是公关人员必须掌握并娴熟运用的人际传播技能。 (A) 公众传播 (B) 团体传播 (C) 群体传播 (D) 礼仪
现代政府区别于传统专制政府的―个重要标志，就是由“统治型政府”向“（ ）政府”的转变。 (A) 管理型 (B) 监督型 (C) 控制型 (D) 服务型
（ ）指一个组织的产品、人员及其活动进入国际范围，对别国的公众产生影响，并需要了解和适应对象国的公众环境的时候，该组织所面对的不同国家、地区的公众对象。 (A) 国际公众 (B) 顾客公众 (C) 政府公众 (D) 媒介公众
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