出自:信阳师范学院-消费者行为学

网络营销具有极强的互动性，可促进消费者的主动性沟通，真正实现了企业与消费者的( )。 A.“一对多”营销 B.“一对一”营销 C.关系营销 D.整合营销
消费者行为学中，关于社会群体的类型较多，可根据()进行分类 ①群体规模 ②群体成员接触方式 ③群体的价值观 ④群体所属关系⑤群体 的地位和财富 ⑥人们在社会活动中发挥的作用 A.①②④⑥ B.①③④⑤ C.②③⑤⑥ D.①②③④⑥
消费者在购买某些高档商品是，可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（ ） A.趋避冲突 B.双趋冲突 C.双避冲突 D.单趋冲突
科尔曼地位指数法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层？（ ） A.职业、教育、居住的区域、个人收入 B.职业、道德、居住的区域、个人收入 C.职业、教育、居住的区域、家庭收入 D.职业、道德、居住的区域、家庭收入
人的感官察觉微弱刺激的能力称为( )。 A.绝对感觉阈限 B.绝对感受性 C.差别感受性 D.差别阈限
在社会中，要构成一-个社会群体必须具备的条件() ①相互依赖②生活、 学习和工作上的交往③彼此协作配合④分享 -些共同价值观念 ⑤有群体意识 ⑥共同的目标和利益⑦信息、 思想和感情上的交流 A.①③④⑤ B.②⑥⑦ C.①③④⑤⑥ D.①②③④⑤⑥⑦
在传统的家庭生活周期中，“满巢”阶段的特点是（） A.已婚夫妇，最小的孩子6岁以上 B.年轻夫妇及一起生活的孩子 C.年轻且无孩子 D.年长夫妇，没有孩子在家生活，一家之长已退休
注意的的特点不包括( ) A.指向性 B.可诱导性 C.集中性 D.转移性
消费者信息处理过程包括( ) A.接受 B.理解 C.暴露 D.传递
[单选题,10分] 美邦以周杰伦为代言人，森马请谢霆锋和twins为代言人，凡客请韩寒，诸如此类的行为，用消费者行为学知识解释，这是利用（ ） A.睡眠效果 B.对信源的熟悉感 C.信源的可信性 D.信源的魅力性
一般而言，在消费者情境中， （ ）是影响其购买决策的最重要因素 A.先前状态 B.心理情境 C.物理情境 D.社会情境
在消费者进行购物时，一家店的陈列、色彩会感染你，同时在你进行决策时，也会受到朋友、销售员等的建议，这些属于消费者情境的哪一阶段？（ ） A.使用情境 B.处置情境 C.传播阶段 D.购买情境
妻子王某一直很喜欢家里的那套旧的锅铲，那是我们恋爱时用的，那么请问，妻子这种产品使用方式是哪种？（ ） A.象征性使用 B.享乐性使用 C.功能性使用 D.节约性使用
在结账口陈列着新口味的口香糖，排队结账时，你打算试一下，那么，这种购买是属于（） A.计划冲动购买 B.建议冲动购买 C.提醒冲动购买 D.单纯冲动购买
我国历来有南甜，北咸，东辣，西酸的食品调味传统，这体现了亚文化中的哪一种文化？（ ） A.民族亚文化 B.地理亚文化 C.年龄亚文化 D.宗教亚文化
心理现象分为（） A.心理过程 B.认知过程 C.个性心理 D.情感过程
心理学可分为（） A.理论心理学 B.发展心理学 C.普通心理学 D.应用心理学
科学的三大特征是（） A.客观性 B.可验证性 C.准确性 D.系统逻辑性
（）决定了心理学的自然科学属性、 A.心理学的研究对象 B.心理学的历史渊源 C.心理学的研究方法 D.人的社会性
（）是营销人员针对消费者购买主导动机指向，运用各种手段和方法，向消费者提供商品信息，使消费者购买动机强化，进而采取购买的过程 A.引导 B.诱导 C.信息 D.热情接待
在如今的社会生活中，消费者在购买物品种类繁多，当中就会有对保险和媒体的消费，那么当消费者在购买保险和媒体服务时受参照群体影响较小，你认为是()因素 A.产品的必需程度 B.群体的安全感 C.个休对群体的忠诚度 D.个休在购买中自信程度
某位消费者感到有艺术气质和素养的人，通常是留长发、不修边幅的，于是他也留长发，穿着打扮也不拘一格，坚决向艺术家学习。这个案例符合（ ）参照群体的影响方式。 A.信息性影响 B.价值表现上的影响 C.追求性影响 D.规范性影响
女性购买行为的特点不包括( ) A.购买行为的被动性和购买目标明确性 B.消费倾向的多样化和个性化 C.注重商品的具体利益和实用价值。 D.具有浓厚的情绪和情感色彩。
中国传统文化中讲究重义轻利，下面不符合这一特点的是（） A.滴水之恩当涌泉相报。 B.舍利取义。 C.注重哥们义气。 D.大难临头各自飞。
消费者监督的主要形式包括( )。 A.政府监督 B.法律监督 C.消费者维权活动 D.组织监督 E.舆论监督
在心理学研究中必须坚持的基本原则是（） A.客观性原理 B.系统性原理 C.发展性原理 D.教育性原理
实验法可分为（） A.实验室实验法 B.情景实验法 C.参与实验法 D.自然实验法
在实验室实验研究中，主要要控制哪些方面（） A.实验情境 B.控制被试 C.控制实验刺激 D.控制被试的反应
调查法的缺点是（） A.难以在短时间内获得大量第一手的资料 B.被调查者可能有意不作出真实回答 C.封闭式的问题损失数据有效性 D.问题措词不易确定
食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响，消费着的此类担心均属于（ ）风险的范畴 A.功能风险 B.物质风险 C.社会风险 D.心理风险
在不同的文化背景下，人们的价值观念存在很大差异，消费者的购买行为会深受这中价值观念的影响，如我国过去长期存在的对商品消费的一种消费观念是“商品越耐用越好”对这种观念产生的原因下列说法正确的是() A.我国的传统美德提倡我们必须要勤俭节约。 B.因为那时的收入水平不高，商品短缺。 C.因为那时生产力水平不高，生产的商品品种样式不够多样新颖。 D.那时的生活水平的限制，消费者不愿意过多消费。
中国传统文化的特点讲究中庸之道，下面理解正确的是（） A.中庸之道就是做人唯唯诺诺，庸庸碌碌。 B.中庸之道就是对待任何事情都处于中立。 C.中庸之道就是要经常遵守一定的标准，既不“过”也不“不及”，做到不偏不倚。 D.中庸之道保证了民族文化的稳定性，提倡根本性的变革，反对墨守陈规。
年龄亚文化里，青年消费行为的特点表现不包括的是() A.追求新颖、追求时尚。 B.购买行为中有较强的感情色彩 C.具有较强的购买力和较广的购买范围。 D.注重商品的实用性和便利性
关于职业声望说法正确的是() A.职业声望是人们对职业地位的主观评价 B.每个国家的职业声望都是一样的 C.职业声望的决定因素主要是拥有的权力 D.职业声望的高低决定了不同职业的社会地位
人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及决定，那么商家能从消费者的哪三个方面来决定正确营销战略？（ ） A.认知需要、承担风险、自我调节或者自我控制 B.认知需要、承担风险、自我掌控或者自我驾驭 C.认知需要、承受价格、自我调节或者自我驾驭 D.认知需要、承受价格、自我掌控或者自我驾驭
一般研究法主要包括（） A.实验和研究设计 B.对数据的统计处理 C.抽样法 D.逻辑思维法
心理学发展的历史分为（） A.孕育阶段 B.转折阶段 C.确立阶段 D.发展阶段
冯特对心理学的历史功绩主要有（） A.心理学的确立 B.实验心理学的创立 C.出版〈〈生理心理学原理〉〉 D.建立心理学专业队伍
弗洛伊德把人的意识分为（） A.意识 B.前意识 C.潜意识 D.后意识
卷入度不包括（ ） A.情境性卷入度 B.持续性卷入度 C.认识性卷入度 D.反应性卷入度
企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒体和手段而进行的各种营销活动被称为( )。 A.网络营销 B.整合营销 C.多渠道营销 D.关系营销
下列表述正确的是( ) A.实际的质量上升，消费者感知不变，购买重复性下降 B.实际的质量下降，消费者感知不变，购买重复性上升 C.实际的质量上升，消费者感知上升，消费者购买时还会有重复性购买行为 D.实际的质量下降，消费者感知下降，消费者反应一-般，不会选择此品牌
如果同学提起要买手机，很多人的第一句话就是：要就买个诺基亚吧，用着爽！那么，用消费者行为学知识解释，这属于什么现象（ ） A.消费者专业性 B.消费者情绪 C.刺激的代表性 D.刺激的突出性
首位效果属于消费者记忆机制的哪部分( ) A.复述 B.储存 C.提取 D.编码
在生活中，无论本人自愿与否，都会被他人使用、利用或剥削，并用以在市场中获取商业利益的人，属于( )。 A.消费者 B.被消费者 C.个人消费者 D.集团消费者
某位消费者看到某口香糖广告强调，在社交场合，口气难闻使人尴尬，口香糖可以帮助口气清新。于是他购买的口香糖，出现在公共场合前，嚼上一两颗，以使自2口气保持清新。这个案列符合参照群体的哪一种影响方式（） A.信息性影响 B.价值变现上的影响 C.追求性影响 D.规范性影响
思维是人脑对客观事物本质及规律的认识，是对输入信息的深层次加工，是认知的高级阶段。思维具有的特征包括() A.知觉性 B.概括性 C.间接性 D.发散性 E.探索性
弗洛伊德的早期理论包括（） A.潜意识理论 B.梦的解释 C.泛性论 D.本能学说
信息获取包括( ) A.感觉 B.知觉 C.信息处理 D.注意
学习的作用是什么？
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