出自:华北水利水电大学英语

推销洽谈过程中应遵循的让步原则。( )
·不做无利益地让步
·不做同幅度地让步
·不要过早地让步
·一次让步到位
·坚决不让步
一个推销员可以从哪些方面识别推销对象发出的成交的信号。( )
·语言信号
·动作信号
·表情信号
·环境信号
·事态信号
推销要素是指( )。
·推销人员
·推销机构
·推销品
·推销对象
·推销环境
推销人员的职责主要有( )。
·推销产品、回收货款
·稳定老顾客、开发新市场
·提供服务
·市场调研、反馈信息
·宣传企业、树立形象
顾客资格审查一般包括( )。
·顾客需求评价
·顾客购买能力评价
·顾客购买权力评价
·顾客购买动机评价
·顾客购买资格评价
推销人员面临的宏观环境有( )。
·经济环境
·竞争环境
·科技环境
·政治法律环境
·人口环境
约见顾客的基本内容有 ( )。
·确定约见对象
·明确约见理由
·安排约见时间
·选择约见地点
·明确约见的环境
顾客资格认定的内容包括( )。
·准顾客需求认定
·准顾客支付能力认定
·准顾客社会地位认定
·准顾客心理认定。
·准顾客购买决策权认定
推销人员浪费时间的原因不包括( )。
·合理安排时间
·缺乏预见性,计划不周
·消息不灵,资讯不全
·个人懈怠
( )是联合国用以衡量一个国家和地区贫富的重要指标之一。
·恩格尔系数
·基尼系数
·贝塔系数
·年金现值系数
推销人员对顾客说:“这款洗衣机刚刚获得产品质量金奖,我们正在搞5年店庆活动,可优惠10%。”他用的是( )。
·调查接近法
·产品接近法
·好奇接近法
·直陈接近法
推销人员对顾客说:“先生,这是您刚才挑选的衣服,我给您包装一下好吗”她用的是( )。
·肯定成交法
·从众成交法
·假定成交法
·选择成交法
商品包装的基本要求是( )。
·牢固美观,便于携带
·时尚大方,引领潮流
·高档豪华,突显身份
·扎实牢固,醒目大方
你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品,但是顾客却说了这样一句话:“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的( )。
·需求异议
·商品异议
·购买时间异议
·价格异议
推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时,直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织,以寻找准顾客的方法,被叫做( )。
·地毯访问法
·连锁介绍法
·中心开花法
·推销信息员法
买卖合同具有( )特征。
·有偿合同
·只对推销员有约束
·无偿合同
·可以随意变更
在推销过程中,约见是接近的前奏,也是( )的开始。
·接近
·说服
·拜访
·推销洽谈
( )是推销的起点。
·约见顾客
·寻找顾客
·接近顾客
·了解顾客
推销员异议属于( )。
·货源异议
·需求异议
·企业异议
·服务异议
所谓顾客满意是指( )。
·价格很低
·服务态度好
·满足了顾客的期望
·品牌非常知名
“贵部门经常要提供剪报的资料给您的客户参考,您只要选择‘2’这个浓淡调整度,就能够去掉报纸的底色,让客户有一份干净漂亮的副本阅读”是指产品的( )。
·特性
·优点
·特殊利益
·以上全不是
顾客购买需求鉴定的内容主要包括( )。
·顾客购买需求的习惯
·顾客购买需求的东西
·顾客购买需求的数量
·顾客购买需求的时间
推销人员在推销过程中,坚持公平原则是指( )。
·对代理商公平
·对顾客公平
·对竞争对手公平
·对经销商公平
“这间房子附近有许多学校,上学非常方便”是指产品的( )。
·特性
·优点
·特殊利益
·以上全不是
甲厂农用车的维修费用比乙厂的产品维修费用低得多,作为甲厂的推销员,在推销介绍时怎样讲最为得体( )
·乙厂的车质量不过关,维修费用大,买了不合算
·我厂的车质量胜过乙厂,不像他们的车爱进修理厂
·买车要看使用和维修,维修费高、性价比下降
·我厂的车使用得当,注意保养,维修费用较少
以下选项中属于推销人员思想道德素质方面的是( )。
·具有强烈的事业心
·良好的沟通交往能力
·正确的经营思想
·良好的心理素质
对顾客购买需求的鉴定方法,包括( )。
·需求层次分析法
·支付能力鉴定法
·需求差异分析法
·边际效用分析法
按推销洽谈的主题划分,推销洽谈可分为( )。
·商品要素洽谈
·交易方式洽谈
·签订合同洽谈
·专业知识洽谈
处理顾客异议的时机主要包括( )。
·在顾客提出异议前给予处理
·在顾客提出异议后马上处理
·推迟处理顾客的异议
·不处理顾客的异议
AIDA推销模式的主要阶段包括( )。
·集中顾客的注意力
·引起顾客的兴趣与认同
·激发顾客的购买欲望
·促使顾客采取购买行动
推销的特点主要包括( )。
·多样性
·互动性
·双重性
·主动性
费比模式的步骤主要有( )。
·特点
·优点
·利益
·保证
淘汰不合格的准顾客主要有哪些方式( )。
·基于现有顾客资料淘汰
·拜访以后淘汰
·放弃一些看似合格的准顾客
·不合格的全部淘汰
约见的内容主要为( )。
·确定访问的对象
·确定访问的目的
·确定访问的时间
·确定访问的地点
整个推销活动可以分为以下三个阶段( )。
·推销对象选择、推销洽谈、推销促成
·推销准备、推销洽谈、推销促成
·推销对象选择、顾客资格审查、接近准备
·约见顾客、推销洽谈、异议处理
“这个复印机有十个刻度,可以调整复印机的浓淡度”是指产品的( )。
·特性
·优点
·特殊利益
·以上全不是
“这种奶粉含有高单位的钙质”是指产品的( )。
·特性
·优点
·特殊利益
·以上全不是
约见的主要内容包括( )。
·访问对象、访问事由、访问时间、访问地点
·当面约见、电讯约见、信涵约见、委托约见
·一般内容、家庭及成员情况、需求内容
·组织的基本情况、生产经营情况、购买习惯和购买行为的特点
文案调查法具有如下一些优点( )
·不受时空的限制
·收集容易,成本低
·资料可靠性和准确性较强
·资料的适应性强
统计表由( )部分构成。
·总标题
·横行标题
·纵栏标题
·数字资料
市场调研报告撰写的原则主要包括( )。
·客观性原则
·突出重点原则
·简要性原则
·经济性原则
以下( )是观察法具有的优势。
· 直接可靠性
· 适用性强
· 简便易行、灵活性大
· 费用省
你认为在访问中,访问者的应显示出( )。
· 礼貌
· 诚恳
· 耐心
· 诱导
·提速
常用的实验法主要有以下几种( )。
· 事前事后对比实验
· 随机对比实验
· 控制组同实验组对比实验
· 有控制组的事前事后对比实验
· 收敛性对比实验
量表可以测量消费者的( )。
· 态度
· 意见
· 感觉
· 行为
问卷的基本结构有( )组成。
· 标题
· 指导语
· 问题与答案
· 结束语和附件
·数据分析
市场资料按照其来源不同,可以分为( )。
· 业务资料
· 客户资料
· 直接资料
· 间接资料
·财务资料
收集原始数据的主要方法包括( )。
· 观察法
· 实验法
· 年鉴查阅法
· 调查法
·专家估计法
下列属于一手资料调查法的是( )
·从百度文库下载资料
·深度访谈
·参考中国知网数据
· 网上搜索相关资料
在情况不明时,为了找出问题的症结和明确进一步深入调查的内容与重点,而进行的非正式的初步调查是指( )。
·探测性调查
·描述性调查
·因果性调查
·预测性调查
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