国家开放大学网络营销与策划

出自:国家开放大学网络营销与策划

请将名词与其解释匹配成对，将正确解释对应的选项填入即可，注意字母大小写
匹配题 (20 分) 16分 (计分规则:按匹配正确项计分)

BtoG是指企业与（）之间的交易模式。
单选题 (3 分) 3分
A.
消费者

B.
政府

C.
企业

D.
慈善机构

网络市场中买卖双方签订合同是在（）阶段。
单选题 (3 分) 3分
A.
售后维修

B.
交易中

C.
交易后

D.
查询信息

下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。（）
单选题 (3 分) 3分
A.
专家访谈

B.
利用搜索引擎进行搜索

C.
网上实验调研

D.
问卷调查

小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包。这种购买动机是（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
好奇型动机

B.
方便型动机

C.
表现型动机

D.
心理平衡型动机

网络营销活动所面临的各种外部条件组成了（　）
单选题 (3 分) 3分
A.
网络营销手段

B.
网络营销平台

C.
网络营销环境

D.
网络营销方式

市场需求调研包括（）。
多选题 (4 分) 4分
A.
消费者行为调研

B.
市场需求容量调研

C.
消费者调研

D.
供应商调研

网络营销的基本职能主要有（）。
多选题 (4 分) 4分
A.
建立渠道、促进购销

B.
实施调研、确定目标

C.
服务顾客、保持客户

D.
发布信息、推广企业

网络市场的主要功能有（）。
多选题 (4 分) 4分
A.
交易匹配功能

B.
信息传到功能

C.
交易支持功能

D.
聚集功能

CA认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书，为交易者在虚拟的市场环境中确定身份提供帮助。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

网上间接调查只能通过外部资源收集信息。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

网络市场调研受成本限制，调查地区和样本的数量均有限。
判断题 (3 分) 0分
A.对
B.错

网络营销仍然是一种强势营销。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

网络营销实现了信息共享，给大、中、小企业带来了机遇和挑战，并且为它们提供的机会是均等的。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

网络营销规划成功的关键在于，企业是否真正理清了企业自身的资源优势，并将优势与网络化手段做了合理的整合。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

网络调研费用比传统市场调研费用高很多。
判断题 (3 分) 0分
A.对
B.错

传统市场调研的运作速度慢于网络市场调研。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

在网络市场上小公司更容易克服资金、人才和地域的限制。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

市场追随者是那些安于次要地位，意欲在当前的状态下求得尽可能多收益的企业。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

平台企业通过收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色服务。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

广告收费是早期综合信息网站主要的盈利方式。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

弹出式问卷调查是指网民在访问网站过程中，自动弹出网络调查窗口。
判断题 (3 分) 0分
A.对
B.错

竞价排名是一种按网络效果付费的网络推广方式。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

网上交易的都是虚拟产品和服务。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

选择自己喜欢的一本书，应用第六章中所讲的网络营销工具之一对该书进行网络营销推广，写出推广的步骤和注意问题。并将在网上进行推广的操作页面下载下来作为附件提交（如果推广的页面较多，难以上传，也可以从电脑屏幕上复制下来，粘贴在word文档中作为附件提交。另外，本题要求的推广操作均为免费的操作模式，请同学们不要在网上付费推广）。

可口可乐的病毒性营销
当所有的奥运合作伙伴都在为2008年北京奥运会临近的营销和传播绞尽脑汁的时候，可口可乐在中国玩出了新花样：奥运火炬在线传递活动。
当QQ 用户习惯性地打开QQ，会惊奇地发现若干个网友已经悄然成为奥运火炬在线传递形象大使，他们的QQ秀上也戴上了可口可乐颁发的丰功伟业勋章。鼠标轻轻一点，QQ用户就可以实现自己参与奥运火炬传递的愿望。而且，这个资格将会作为QQ秀标签，一直保持下去。不得不承认，这一活动获得了巨大的传播效应。此次可口可乐奥运火炬在线传递活动，贵在传递：要么，上游有人邀请你，你可以获得火炬，成为奥运火炬在线传递大使；要么，你自己去争夺，但你要邀请一个新的网友加入，也就是说，获得可口可乐奥运火炬在线传递大使的资格是，你必须将这一活动传递给你的一个朋友。如此口碑相传，人们传递的不仅仅是奥运火炬，更是心中的信念和参与奥运的激情，而将这一切链接在一起的，则是QQ用户的新价值体验和可口可乐的病毒性营销。
思考题：
病毒性营销有哪些形式？
2.病毒性营销的实施步骤有哪些？
3.你认为可口可乐病毒性营销成功的关键因素是什么？

（）是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、URL层次结构等信息的表现形式等。
单选题 (3 分) 3分
A.
网页布局

B.
网站内容

C.
网站结构

D.
企业LOGO

原来经营低档产品企业改为增加经营高档产品，这种网络营销策略属于（）
单选题 (3 分) 3分
A.
向上延伸策略

B.
双向延伸策略

C.
缩减策略

D.
向下延伸策略

（）是指能够提供给消费者基本效用或益处的产品。
单选题 (3 分) 3分
A.
核心产品

B.
潜在产品

C.
形式产品

D.
期望产品

关于网上商店与实体店铺说法正确的是（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
实体店铺经营成本低

B.
实体店铺经营方式灵活

C.
网上店铺没有店面租金

D.
实体店铺比网上商店销售区域大

（）即通过企业与消费者的沟通以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力，形成促销高潮。
单选题 (3 分) 3分
A.
电子邮件营销

B.
搜索引擎营销

C.
博客营销

D.
整合营销

病毒性营销是利用（）进行促销。
单选题 (3 分) 3分
A.
生产企业

B.
原材料供应商

C.
消费者

D.
销售企业工作人员

回扣是一种（）定价策略。
单选题 (3 分) 3分
A.
直接折扣

B.
个性化

C.
间接折扣

D.
声誉

日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐，最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额，这种定价策略是（）
单选题 (3 分) 3分
A.
撇脂定价策略

B.
个性化定价策略

C.
竞价策略

D.
渗透定价策略

企业给出产品一个底价及加价幅度，吸引消费者竞价购买，在规定的时间期限内，商品出售给加价最高的顾客，这种促销方式是（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
联合促销

B.
捆绑销售促销

C.
拍卖促销

D.
折扣促销

（）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。
单选题 (3 分) 3分
A.
非许可电子邮件营销

B.
企业内部电子邮件营销

C.
企业外部邮件列表营销

D.
企业外部电子邮件营销

搜索引擎的组成包括（）
多选题 (4 分) 4分
A.
搜索软件

B.
索引软件

C.
查询软件

D.
用户接口

企业网站的一般要素包括（）
多选题 (4 分) 4分
A.
结构

B.
服务

C.
内容

D.
功能

企业网站的功能主要有（）

选择一项或多项：

多选题 (4 分) 4分
A.
网上调查

B.
客户关系管理

C.
网上销售

D.
企业宣传

一个完善的网络营销渠道应有的主要功能有（）

选择一项或多项：

多选题 (4 分) 4分
A.
视频播放功能

B.
订货功能

C.
结算功能

D.
配送功能

病毒式营销是以病毒的形式进行营销信息传递。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

招投标定价法采用的是买方公开竞价的方法。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

电子邮件营销无需事先得到用户的许可，是一种针对目标客户群强行插入电子邮件的营销方式。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

进行搜索引擎营销需要对过程保持监测，监测的目标包括：关键词的查询率、点击率、转化率、营销信息的更新频率等等。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

病毒性营销的最终结果是无法控制的。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

站点评估可以帮助顾客选择站点，降低交易风险。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

数字化、信息化的产品以及标准化程度较高的产品最适合网络营销。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

插播式广告通常是一个链接着公司的主页或站点的公司标志（Logo），并注明点击我（Click Me）字样。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

赞助式广告把广告主的营销活动内容与网络媒体本身的内容有机地融合起来，取得最佳的广告效果。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

博客营销成本较高。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错