出自:河南财经政法大学-工商企业管理-消费行为学

跨文化的消费者分析我们需要注意的有：教育水平、语言文字、价值观念、宗教信仰、审美观念、和（） （分数：2 分） A. 喜好差异。 B. 语言差异。 C. 民族个性。 D. 生活方式。
不符合当代社会职业发张变化趋势的是() （分数：2 分） A. 社会职业种类大幅度增加。 B. 脑力劳动体力化 C. 同职业或职位对就业者的要求不断发生变化。 D. 分布于第三、第四产业的职位比重在不断增加。
关于第四产业说法正确的是( ) （分数：2 分） A. 第四产业是以服务业为主的新型产业。 B. 第四产业现如今所占产业比重在下降。 C. 从事第四产业的人大多是体力劳动者 D. 第四产业又称信息产业或知识产业
消费习俗的特点说法错误的是() （分数：3 分） A. 长期性 B. 社会性 C. 地区性 D. 强制性
根据()群体的互动作用和接触率可分为主要群体和次要群体: （分数：3 分） A. 拒绝 B. 热望 C. 会员 D. 回避
在人际影响传播模型中，下列模型中提及意见领袖的模型有（ ） （分数：3 分） A. 口传网络模型 B. 多步流传模型 C. 两步流传模型 D. 单步流传模型
下列各选项中，属于影响创新扩散的因素的是（ ） （分数：3 分） A. 社会系统 B. 自然环境 C. 市场营销 D. 产品销售
马斯洛需求层次中的需求中，不包括以下哪一种（） （分数：2 分） A. 生理需求 B. 爱与归属需求 C. 自尊需求 D. 自我防御需求
动机研究技术不包括以下哪一项？ （分数：2 分） A. 完形填空 B. 选词填空 C. 联想技术 D. 构造技术
度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的？ （分数：2 分） A. 自主型 B. 丈夫主导型 C. 妻子主导型 D. 联合型
需求层次理论是1943年由美国心理学家（）提出的 （分数：2 分） A. 波登 B. 赫杰特齐 C. 马斯洛 D. 温得尔尔斯
从企业角度看，企业跨国营销的必要性表现在（） （分数：2 分） A. 市场趋向的变化。 B. 可以接触其他文化。 C. 产生原产国效应。 D. 使产品生命周期呈现增长趋势。
男性消费行为与女性想比具有的特点不包括( ) （分数：2 分） A. 购买行为的目的性和理智性。 B. 购买动机形成的迅速性和被动性。 C. 购买过程的独立性和缺乏耐性。 D. 购买行为受周围环境影响比较大。
假设这样的情景:当你发现朋友家的某种品牌的音响设备效果特别好，就可能在头脑中留下印象，在自己需要购置音响设备时，不自觉的想到朋友家的音响，并形成某种选择或购买意向，这运用了消费者学习中的（） （分数：2 分） A. 观察学习法 B. 认知学习法 C. 试探法 D. 模仿法
消费者行为具有（ ）的特点 （分数：3 分） A. 多样性 B. 专业性 C. 可引导性 D. 复杂性
科尔曼地位指数法从（ ）方面综合测量消费者所处的社会阶层 （分数：3 分） A. 职业 B. 家庭收入 C. 居住区域 D. 教育
我国传统文化的核心是（） （分数：2 分） 问题反馈 A. 是以伦理道德为核心的儒家文化。 B. 道教文化。 C. 佛教文化。 D. 道教和佛教文化的融合
在广告上运用的词语，如““塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（ ） （分数：2 分） A. 刺激的泛化 B. 刺激的辨别 C. 刺激的强化 D. 刺激的重复
年龄亚文化里，儿童消费心理特征和消费行为主要表现错误的是() （分数：2 分） A. 从纯心理性需要逐渐向带有社会内容的需要发展。 B. 从模仿性消费逐步向带有个性特点的消费发展。 C. 消费情绪从稳定发展到较不稳定 D. 儿童消费用品中娱乐用品的消费比重比较大。
消费时尚产生的影响主要阶层中说法错误的是() （分数：2 分） A. 主要是高收入阶层 B. 社会地位较高的阶层 C. 收入中等或者偏上的，具有某种社会地位 D. 追求时尚的青少年
消费者感到别人如何看待自己，指的是() （分数：2 分） A. 社会的自我 B. 期待的XX C. 理性的社会自我 D. 实际的XX
对于亚文化下列说法不正确的是() （分数：2 分） A. 亚文化是- -个特殊的文化群体。 B. 亚文化指共享整个文化要素的相同人群。 C. 亚文化是主文化的一-部分。 D. 亚文化只表现在年龄上。
科尔曼地位指数法从（ ）方面综合测量消费者所处的社会阶层. （分数：3 分） A. 职业 B. 家庭收入 C. 居住区域 D. 教育
现代动机理论包括（ ） （分数：3 分） A. 需要层次理论 B. 驱力理论 C. 双因素理论 D. 显性需要理论
态度的功能包括（ ） （分数：3 分） A. 功利功能 B. 自我防御功能 C. 知识（认知）功能 D. 价值表现功能
消费时尚流行引起的消费心理变化说法错误的是() （分数：3 分） A. 认知态度的变化 B. 驱动力的变化 C. 在消费流行中，原有的消费心理会发生反方向的变化 D. 对原有客户的偏好心理没有影响。
对于同一种产品，不同消费者采用的时期会有先后。那么下面哪一个是“创新采用者”具有的特征（ ） （分数：2 分） A. 更高的流动性 B. 购物谨慎性较高 C. 中等收入平的单身 D. 较高的威望
如果杨晓明对奶粉这种产品的知识了解的比较多。而其购买卷入度也比较高。那么他去购买奶粉时，向深知奶粉这一产品的杨二明咨询的程度为（ ） （分数：2 分） A. 高 B. 中 C. 低 D. 无法测量
x、y、z对某件事的态度分别为x持有否定性意见、y对此事关心程度低、z持友善态度，那么在向他们说明此事时，应该把这件事的强烈主张分别安排在信息的（ ） （分数：2 分） A. 开头、中间、结尾 B. 开头、开头、结尾 C. 结尾、中间、结尾 D. 结尾、开头、中间
在影响人们绿色消费的诸因素中，()是最重要的因素。 （分数：2 分） A. 个性心理 B. 社会环境 C. 收入 D. 需求
文化具有以下几种特点，其中错误的是( )。 （分数：2 分） A. 文化是后天习得的。 B. 文化的影响是有形的。 C. 社会文化既有稳定性，又有可变性 D. 社会文化的共享性、规范性。
文化对个人行为设置的边界，也就是我们通常所说的（ ） （分数：2 分） A. 社会规范。 B. 文化价值。 C. 道德规范。 D. 法律规范
个体在内外条件刺激下，对某些事物希望得到满足时的一 种心理紧张状态被称为( )。 （分数：3 分） A. 需要 B. 需求 C. 动机 D. 驱力
不以人的活动目的和内容为转移的心理活动的典型、稳定的动力特征被称为( )。 （分数：3 分） A. 气质 B. 性格 C. 能力 D. 兴趣
动机的特征有哪些（） （分数：3 分） A. 动机的原发性 B. 动机的复杂性 C. 动机的不可观察性 D. 动机的可导性
消费者在社会交往中要么将他人视为与自己同一层次的人，要么将他人视为是比自己更高或更低层次的人，这体现社会阶层的什么特征（） （分数：3 分） A. 多维性 B. 同质性 C. 动态性 D. 层级性
注意的的特点不包括（ ) （分数：2 分） A. 指向性 B. 可诱导性 C. 集中性 D. 转移性
当在百货商店里与人谈话时，大家就可能注意到自己的谈话内容而无视其他刺激，说明（ ） （分数：2 分） A. 注意的选择性 B. 注意的集中性 C. 注意的指向性 D. 注意的不变性
在消费者记忆机制里，影响消费者信息提取有哪些因素（）： （分数：2 分） A. 刺激提取的线索 B. 刺激的连续性 C. 刺激的代表性 D. 刺激的熟悉性
（ ）是在长时间内与社会性需要（例如社交需要、感情文化需要）相联系的体验。 （分数：2 分） A. 情绪 B. 情感 C. 注意 D. 感觉
潜在动机的测定方法不包括( ) （分数：2 分） A. 观察法 B. 问询法 C. 投射法 D. 问卷法
弗洛伊德理论认为人的精神构成不包括（ ） （分数：2 分） A. 意识 B. 下意识 C. 潜意识 D. 前意识
动机的作用有哪些（ ） （分数：3 分） A. 激励作用 B. 决定行为的方向 C. 决定购买行为 D. 维持与强化作用
动机的特征有哪些（ ） （分数：3 分） A. 动机的原发性 B. 动机的复杂性 C. 动机的不可观察性 D. 动机的可导性
个人对于特定对象的肯定或否定的内在反应倾向被称为( ) （分数：2 分） A. 动机 B. 兴趣 C. 情绪 D. 态度
以下不能被称为消费者的是（ ） （分数：2 分） A. 商品的使用者 B. 商品的购买者 C. 商品的决策者 D. 商品的生产者
消费者的消费行为不仅受消费动机的驱使，同时受各种文化、社会、经济等的因素影响，这体现了消费者行为的（ )特性。 （分数：2 分） A. 复杂性 B. 多样性 C. 社会性 D. 独立性
网络营销具有极强的互动性，可促进消费者的主动性沟通，真正实现了企业与消费者的( )。 （分数：2 分） A. “一对多”营销 B. “一对一”营销 C. 关系营销 D. 整合营销
消费者行为学中，关于社会群体的类型较多，可根据()进行分类 ①群体规模 ②群体成员接触方式 ③群体的价值观 ④群体所属关系⑤群体 的地位和财富 ⑥人们在社会活动中发挥的作用 （分数：2 分） A. ①②④⑥ B. ①③④⑤ C. ②③⑤⑥ D. ①②③④⑥
消费者在购买某些高档商品是，可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（ ） （分数：2 分） A. 趋避冲突 B. 双趋冲突 C. 双避冲突 D. 单趋冲突
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