兰州财经大学-管理学原理

出自:兰州财经大学-管理学原理

1. (2分) 古典经济学家亚当·斯密在其名著《国富论》中详细讨论了劳动分工和专业化，专业化分工能提高效率，其中的原因之一是：（）。 A. 有效地利用了劳动力 B. 节省了不同工作转换时间 C. 便于按劳取酬，刺激了工人的积极性 D. 有利于管理，因而能够提高效率

2. (2分) 在—次高层领导的会议上，对于如何提高员工工作效率的问题，存在以下四种不同看法。你认为在这四种看法中，哪种说明提出者所持的是权变理论（）。 A. 应该用“胡萝卜加大棒”式的方式管理下属 B. 应该努力培养员工的归属感 C. 应庄为下属的发展创造机会．排除障碍 D. 应该根据下属的不同特点采取相应的管理方式

3. (2分) 某企业在进行目标管理中，提出了如下的目标“质量上台阶，管理上水平，效益创一流”企业设立的目标存在（）。 A. 目标缺乏鼓动性 B. 目标设立太高 C. 目标无法考核 D. 目标表述不够清楚

4. (2分) 某公司总经理认为，企业开发新业务必须奉行实用主义原则．脚踏实地；什么赚钱干什么。“短、平、快”的项目更是优先选择的对象。在这一思想指导下，公司开发了许多新业务。然而多数新业务最初看起来很好，但是当公司真正进入这个业务领域之后，要么因为大量追随者进入，使本来有利可图的业务陷入困境，要么因为缺乏足够的资金和管理人才而穷于应付。关于公司业务选择存在问题的原因，下述评价哪—个最中肯?（）。 A. 公司缺乏经过审慎选择的远景，使命与战略目标 B. 公司的资源分散乱置，效率较低 C. 公司选择的业务领域进入壁垒太低 D. 公司经理没有把握住进入新业务领域的正确时机

5. (2分) 根据“企业经营单位组合分析图”，下列哪一项命题是不正确的? （） A. 幼童和瘦拘都可能被放弃 B. 金牛能给企业带来最大的现金流 C. 对幼童和明星都应该投入巨资以扩大其市场占有率 D. 应用该方法决策要以“企业的目标是追求增长和利润”为前提

6. (2分) 以下四种描述中，不正确的是：（）。 A. 技术技能不如概念技能重要 B. 权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性 C. 愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况 D. 不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因

7. (2分) 管理者应具备的技能被划分为三类。实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。以上现象说明：（）。 A. 就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要 B. 搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，让其担当管理之职往往难以胜任 C. 对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要 D. 就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要

8. (2分) 二个企业经理各自按自己的经营思路进行经营，都很有收益。可是当他们俩人遇到一起时，常常“话不投机半句多”搞的不欢而散，这说明他们主要缺乏那类管理技能（）。 A. 概念技能 B. 人际技能 C. 技术技能 D. 概念与技术技能

9. (2分) 各种方案所需的条件已知且知道每一方案各种后果发生概率的决策是（）。 A. 程序化决策 B. 确定型决策 C. 风险型决策 D. 不确定型决策

10. (2分) 在还没有公布之前，下一任总经理的名字已经在员工中悄悄地传开了，这属于（）沟通。 A. 正式 B. 非正式 C. 由上而下 D. 由下而上

11. (2分) 货架上有50条领带可供选择，一个匆忙的购物者只在头几条他所看到的适合他西服的领带中选购了一条，紧接着就忙别的事去了。该购物者这次的购买决策是（）。 A. 理性型的 B. 理性型的 C. 满意型的 D. 最优型的

12. (2分) 某制鞋厂得知H地区的居民对布鞋的需求量较大，于是就抓紧生产了一批布鞋运往H地区销售，出乎该厂销售人员预料的是，布鞋的销售状况比预想中的要差得多。于是便分析原因，发现问题并不在鞋的质量和价格，而在于鞋的颜色。原来，H地区的居民只是在办丧事时才穿蓝颜色的鞋。这说明该厂忽视了对H地区什么环境的分析? （） A. 政治法律环境 B. 社会文化环境 C. 经济环境 D. 自然环境

13. (2分) 影响管理幅度有很多因素，下面那种说法不对（）。 A. 主管人员面对的是复杂问题时，幅度应该大一些 B. 计划完善程度高时，可以加大 C. 工作中需协调的频次较少时，幅度可以大一些 D. 组织沟通渠道畅通，可以加大

14. (2分) 行为科学思想的杰出代表人物有（）。 A. 梅约 B. 穆尼 C. 西蒙 D. 巴纳德

15. (2分) 在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（）。 A. 诊断技能 B. 人际关系技能 C. 概念性技能 D. 技术技能

16. (2分) 马斯洛把人的需要概括为五个层次，其中第三层次是（）。 A. 安全的需要 B. 权力的需要 C. 社交的需要 D. 尊重的需要

17. (2分) 某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理体制正规、有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题?（） A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能

18. (2分) 由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是（）。 A. 职能制 B. 矩阵制 C. 事业部制 D. 直线—职能制

19. (2分) 为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员严格自律之外，还—直实行着—种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同—岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是—种：（）。 A. 反馈控制 B. 前馈控制 C. 现场控制 D. 间接控制

20. (2分) 计划的根本目的在于（）。 A. 预测未来 B. 有效使用资源 C. 保证目标实现 D. 确定行动方案

21. (2分) 某企业经理为了激发下属员工的积极性，采用了以下措施：他赋予工人更多的工作和责任，并且用表扬和表示赏识来激励下属。但是不幸的是，他的这些方法并没有取得预期的效果。你认为原因是什么（）。 A. 工人的素质没有达到他期望的水平 B. 工人的需求层次还停留在马斯洛的生理需求层次 C. 他在重视激励因素的同时，忽视了保健因素的作用 D. 以上说法都不对

22. (2分) “什么都领导说了算，还要我们干什么”反应了过分集权的什么弊端（）。 A. 降低决策质量 B. 降低组织适应能力 C. 降低组织成员工作热情 D. 以上都对

23. (2分) 某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同．而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是：（）。 A. 客房部员工不能胜任工作 B. 客房部工作经常需要加班 C. 客房部员工没有受到激励 D. 在客房部工作拿出奖金比较少

24. (2分) 在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于（）。 A. 公司文化 B. 政治手腕 C. 经济条件 D. 激励理论

25. (2分) A公司在进行各种重大问题预测时，采用一种方法是：向专家寄出调查表，通过不记名方法征询专家的意见，此后，将专家意见经过整理进行反馈，经过几次反复，使多数人的意见趋向集中，从而使调查者有可能从中获得大量重大突破性事件的信息，这种预测方法是（）。 A. 专家个人判断法 B. 专家会议预测法 C. 德尔菲法 D. 头脑风暴法

26. (2分) 有人说：民营企业容易排外，产生接班人问题，......；也有人说：国有企业同样存在这类问题。在实践中，既可以找到经营业绩良好的民营企业与国有企业，也可以找到经营业绩欠佳的民营企业与国有企业。对于这些现象，你认为以下哪条描述最为恰当? （） A. 对企业经营成败经验与存在的问题无法简单地按民营或国有的性质进行划分 B. 民营企业与国有企业存在着共同的管理问题，可以采取相同的办法来解决 C. 民营企业与国有企业都有成功与失败两方面的例子，可见企业性质并不重要 D. 只要能够充分学习成功经验并吸取失败教训，任何企业都能取得良好业绩

27. (2分) 当决策的风险程度较大、下属的素质较低时，组织的领导者一般倾向于（）。 A. 集权 B. 分权 C. 擅权 D. 放权

28. (2分) 对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采取（）。 A. 小中取大法 B. 大中取大法 C. 小中取小法 D. 大中取小法

29. (2分) 某电视机制造商从某合资企业购进部分显象管用于其品牌的电视机组装用。那么，对于这家制造商来说，合资企业是它的（）。 A. 任务环境／竞争者 B. —般外境／用户 C. 任务环境／供应者 D. 任务环境／用户

30. (2分) 美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯曾讽刺说：“等委员会讨论后决策射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是（）。 A. 委员会决策往往目标不明确 B. 委员分决策的准确性往往很差 C. 群体决策往往不讲究时效性，只考虑做出合理的决策 D. 群体决策往往难以把握市场的动向

31. (2分) 有效率但是无效能的组织，用另外的话来形容就是：（）。 A. 把错事干糟的组织 B. 把错事干好的组织 C. 把对事干糟的组织 D. 把对事干好的组织

32. (2分) 在90年代以来，各发达国家企业中，中层管理人员锐减，人称中层革命，下面哪一个最不可能是其原因（）。 A. 计算机技术的发展与应用 B. 个人发展机会的需要 C. 已渐模糊的社会分工 D. 不确定的市场环境的要求

33. (2分) 有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着：（）。 A. 对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功 B. 管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的 C. 决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用 D. 管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策

34. (2分) 计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（）。 A. 按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划 B. 不断适期向前推移，使短、中期考虑有机结合 C. 按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排 D. 以上三方面都是

35. (2分) “人走茶凉”体现了领导者在位时在权力运用方面忽视了（）。 A. 制度权 B. 奖励权 C. 个人影响权 D. 专长权

1. (1分) 就适用范围来说，管理只适用于企业等赢利性组织。正确错误

2. (1分) 当前全球的共同趋势是企业对职工培训越来越重视。这是因为培训不但会给职工带来新观点、新态度、新知识与新技能等直接收获，还会给个人带来成长需要的满足和对前途信心的增强等间接收获。正确错误

3. (1分) 根据马斯洛的需求层次论，对员工的激励主要应当满足其较高层次的需求。正确错误

4. (1分) 基层管理人员的主要职责是做好作业工作，提高技术技能。正确错误

5. (1分) 随着世界人口、污染、资源短缺等问题的加剧，企业生存发展所依赖的社会环境的预测，定将在企业计划的制定过程中起到越来越重要的作用。正确错误

6. (1分) 如果事先制定的计划非常详细周到，下属对计划的目的和要求很明确，那么有效的管理幅度会偏大。正确错误

7. (1分) 计划是管理的首要职能。

8. (1分) 无论是高层管理人员还是基层管理人员，几乎无一例外要从事程度不同的计划工作。正确错误

9. (1分) 直线型组织结构的优点是管理实行了专业化分工。正确错误

10. (1分) 某商品市场上有甲、乙两个生产厂家，甲厂生产每个商品需人工5个单位、资本1个单位，而乙厂则只需人工1个单位、资本2个单位。由此可得结论：乙厂的生产效率与效益要比甲厂高。正确错误

11. (1分) 由于环境的安定性，加上没有激烈的竞争，非盈利性组织无须重视管理。正确错误

12. (1分) 管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能，也就是使用技术完成组织任务的能力。正确错误

13. (1分) 经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因数来作出。而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因数来作出。因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。正确错误

14. (1分) 目标管理是“参与管理”的一种，它既强调工作成果，又重视人的作用，强调职工群众自主参与目标的制定、实施和评价。正确错误

15. (1分) 奖励应当是对“不犯错误”的报酬。正确错误

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