出自:助理电子商务师

服务将成为企业价值和利益的核心，这种突出核心地位是由（）这两个原因决定的。
A:市场驱动
B:技术驱动
C:利益驱动
D:情感驱动
计算机网络按距离划分可以分为广域网，局域网和（）
银行最直接地参与电子商务的方式是（）
A:发放信用卡
B:建立网上银行
C:电子支付与结算
D:理财服务
网站运营评估经济评价指标不包括（）。
A:增长指数
B:电子商务采购率
C:日均访问量
D:成本降低率
不同行业和企业的物流活动可以分成哪些典型的企业物流？（）
A:生产企业物流
B:工业企业物流
C:配送中心物流
D:商业企业物流
从系统组织的角度看，电子商务网站就是一个系统组织，而组织是一个由人组合而成的系统。
在简单包过滤防火墙、状态/动态检测防火墙、应用程序代理防火墙三种防火墙中，（）型防火墙安性较差。
常用的关系型数据库有（）
A:ORACLE
B:Word
C:DB2
D:SYBASE
防火墙能对所有请求进行分类，登录并进行事后分析。
阿杜比系统（Adobe）的插件允许从浏览器上直接读取支持其AcrobatReader格式（PDF）的文件。而宏媒体公司（Macromedia）的插件Shockwave则允许在浏览器上运行动画和视频文件。用插件对浏览器进行扩展是非常重要的概念，这使程序员能够将功能和用户的特别需要集成起来。插件极大的改善了浏览器端的信息集成。

第1题，共4个问题
(简答题)WWW上交互式应用发晨经历了几个阶段？

第2题，共4个问题
(简答题)WWW上信息集成形式有哪几种？

第3题，共4个问题
(简答题)WWW销售的业务模式有哪些？

第4题，共4个问题
(简答题)ESPN网站和《华尔街日报》网站属于哪种？这种业务模式的特点是什么？
企业在实施电子商务时，首先要（）。
A:明确愿景
B:制定战略
C:网站设计
D:数据库设计
许多电子商务企业在产品生命周期进入成熟阶段后，往往采用（）策略。
A:免费
B:高位定价
C:低位定价
D:个性化定价
网络技术改变客户服务的特征包括（）。
A:降低服务的不可感知性
B:突破服务时空的不可分离性
C:提供相对规范、统一的服务
D:改善服务的不可储存性
网络采购是（）的一种具体形式。
电子商务对企业管理模式的影响主要有（）。
A:企业内部构造了内部网、数据库
B:企业管理宽松化
C:员工权利扩大
D:组织流程“并行”
E:企业管理由集权制向分权制转
李某是某公司的研发人员，他在专业性很强的科技型网站上，用邮件形式订阅杂志。则李某采用的网络营销方式应该是（）。
A:RSS营销
B:SNS营销
C:网络知识性营销
D:BBS营销
EDI
（）来限制一些自我挑选的不具代表性的样本。
A:随机样本
B:过滤性样本
C:选择样本
D:调研样本
电子货币的种类包括（）。
A:数字现金
B:银行卡
C:电子钱包
D:转帐支票
简述网络营销的特点？
企业实施电子商务时，选择策略应做的工作有（）。
A:确定运营模式
B:渠道建设
C:制定品牌营销策略
D:优化网站流程
E:进行数据库更新
（）对主导价位区间的趋势进行分析。
A:价格-区域分析
B:价格-产品分析
C:产品-区域分析
D:区域-产品分析
网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台，必须具备（）功能。
A:动漫
B:支付
C:仿真
D:保密
网络采购的优势在于（）。
A:公开透明
B:效率高
C:竞争性强
D:节约成本
下述说法正确的是（）
A:拥有稳定的网络社区，等于拥有稳定的潜在客户
B:网站使用Email开展客户服务，是一对一的客户服务方式
C:FAQ汇集了客户使用过程中最经常、最可能遇到的问题，是一种常用的客户服务方式
D:即时信息服务要求网站随时准备并及时回答客户提问，对客服人员要求不高，客户服务成本较低
Intranet是（）的简称。
A:因特网
B:企业内部网
C:企业外部网
D:万维网
（）涉及了广告策略的分析
A:经济环境研究
B:营销因素研究
C:用户及消费者购买行为研究
D:市场需求研究
电子商务对企业生产经营的影响主要表现在（）。
A:降低企业的交易成本
B:减少企业库存
C:增加企业交易机会
D:增加员工的话语权
E:缩短企业的生产周期
服务质量统计分析的内容没有（）。
A:服务承诺的兑现情况
B:不满意程度
C:存在问题及分析
D:客户新的服务需求分析
在实际运转中，（）不属于配送中心的类型。
A:采购配送中心
B:供应配送中心
C:柔性配送中心
D:专业配送中心
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