出自:助理电子商务师

（）是维持一个有序的电子商务运营环境的重要措施。
A:电子签名问题
B:网上无形财产保护问题
C:网上支付问题
D:电子合同问题
电子货币
先插入无病毒的启动盘，再打开计算机的电源，这样就能保证计算机在无病毒的环境下工作。
影响搜索引擎自然排名结果的因素包括（）
A:网页标题和标签
B:反向链接
C:PageRank值
D:关键词密度
（）涉及了广告策略的分析。
A:经济环境研究
B:营销因素研究
C:用户及消费者购买行为研究
D:市场需求研究
关于网络客户群的需求特征，下述正确的是（）
A:广泛的疑虑心理
B:消费者的彻底细分化
C:消费者的上帝地位得到更好的体现
D:选择的扩大化和购买的冲动性
（）不是流通型配送中心的特点。
A:具有一定的加工职能
B:基本上没有长期储存功能
C:随进随出方式进行配货
D:大量货物整进并按一定批量零出
采购标书中的投标有效期应保证到签约后（）个工作日。
A:7-14
B:15-18
C:20-25
D:28-30
PGP的（）特点在于它不需要专用的秘密通道进行会话期密钥的传递。
A:身份验证
B:保密性
C:压缩
D:电子邮件兼容性
B2C就是企业通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，即网上零售。B2C交易是电子商务应用很重要的一个方面，也是电子商务应用最普遍、发展最快的领域。卓越网（www.joyo.com）是国内顶尖的B2C电子商务网站，主营图书、音像、软件、游戏、玩具等文化娱乐消费产品的网上销售，同时努力提供丰富而具纵深感的相关内容与资讯。以了解B2C电子商务网站的运作及网上销售为目的，对卓越网进行浏览和分析，并回答下面的问题。试分析卓越营销的特点及优势。
数据挖掘是人工智能和数据库技术结合的产物，能从已积累的数据中发现未知的规律。数据挖掘的一般过程里不包括下面哪个阶段：（）
A:结果分析和评价
B:数据挖掘
C:数据准备与预处理
D:结果利用
企业电子商务网站的设计评价不包括（）。
A:网站包含内容的广度和深度
B:网页的视觉形象是否富有创意
C:网站网络系统是否安全
D:客户是否可方便及时地得到充分的信息
新闻组中的网络礼仪有（）
A:对自己的言论负责
B:不要发送垃圾信息
C:将同一个消息同时发送到多个组中
D:主题鲜明
a.多数公司在互联网上销售产品时所采取的第一个步骤就是建立网站。他们坐等访问者会发现其网站，并希望这些访问者会发现其内容如此吸引人，以至于经常自愿地重访。 b.还有些公司，不是被动的等待消费者的到来，而是主动的使公司走向消费者，使消费者认识自己的网站。再通过提供高质量的服务来留住顾客，销售自己的产品。

第1题，共2个问题
(简答题)以上两种营销方式分别是什么？

第2题，共2个问题
(简答题)b中的营销方法有哪几种？各包括什么战略？
对于电子商务系统的运营评估，既包括反映电子商务系统为企业带来收益的（），又包括反映电子商务系统为企业带来的社会影响的社会评价。
下面哪些是广告的定价方式：（）
A:Cookie
B:CPM
C:CPC
D:CPA
根据监测数据采集（）的不同，入侵检测系统可分为主机型入侵检测系统和网络型入侵检测系统两种。
中介型网络采购平台通常有（）两种类型。
A:行业市场中介
B:品牌市场中介
C:区域市场中介
D:综合市场中介
网站的安全性评价评测的内容不包括（）。
A:能否快速进入
B:网站网络系统是否安全
C:客户购物时有关资金数据是否安全
D:客户个人隐私是否得到保护
物流服务系列化的内容错误的是（）
A:不包括传统的储存、运输、包装、流通加工服务
B:包括市场调查与预测、采购及订单处理
C:包括配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、
D:包括库存控制策略建议、货款回收与结算、教育培训等增值服务
计算机病毒不会通过（）进行传播。
A:软盘
B:电子邮件
C:显示器
D:光盘
星巴克咖啡公司位于美国的西雅图市，它是北美最大的咖啡生产商和零售商，销售已连续八年保持60%以上的增长速度。它的零售店铺从1987年的11家增长到2000家，每周接待400多万顾客，在世界各地的大城市都有分店。星巴克公司的供应链要支持三种渠道：特殊渠道、直销渠道和零售渠道。特殊渠道为航空公司和别家零售店服务，直销渠道处理邮购业务，零售渠道则为自己的店铺和合资店铺服务。星巴克公司采用集中的供应链运作模式来同时支持三个渠道。简述供应链应用的模式。星巴克公司属于哪一种？
网上售后服务一般分为两类：一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足顾客的附加需求提供的（）
EDI的通信网络采取（）方式。
A:局域网
B:互联网
C:以太网
D:增值网络
在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（）性
网站运营评估经济评价指标不包括（）。
A:成本降低率
B:收益增长率
C:资金周转提高率
D:点击率
路由器在路径选择、多协议机制传输、安全性和可管理性等方面的功能都（）于网桥。
在电子商务时代，企业应该树立的新的管理思想有（）。
A:全球化观念
B:标准化观念
C:快速创新观念
D:注重知识观念
E:集约生产观念
数字签名在电子政务领域可实现（）。
A:网络谈判安全
B:身份识别
C:文档安全传输
D:交易安全
选择的扩大化和购买的理性化是网络客户服务的特点。
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