出自:助理电子商务师

在防火墙的管理中，最为常见的是通过（）进行管理
按网络采购信息的发源划分，网络采购可分为（）采购和国内采购。
一种产品的电子商务市场的发展速度取决于两个方面的因素：即当前交易效率和买方的成熟性。
小型企业互联网解决方案主要是（）。
A:主机托管
B:虚拟主机
C:独立服务器
D:不能确定
聊天室也是web广告方法之一。
引发人们的情感，色彩搭配合理的图片，属于信息的（）
A:实用性判断
B:趣味性判断
C:时效性判断
D:权威性判断
某企业集团的门户网络已经建立了近一年，该网站有相对稳定的用户群，也陆续建立了一些数据库，网站的网页也有一定的特色，该网站的经济效益一般，略有亏损。请问可以从哪几方面改善网站，使网站做得更好？
配送中心的分类中包括（）
A:加工配送中心按功能划分为储存性配送中心、流通型配送中心、加工配送中心
B:社会配送中心
C:社区配送中心
D:企业配送中心
CAWI属于（）
A:站点浏览
B:电子邮件
C:随机IP
D:视讯会议
登录付费分类目录属于（）推广。
A:搜索引擎
B:电子邮件
C:资源合作
D:信息发布
计算机病毒的特点不包括（）。
A:隐蔽性
B:传染性
C:可触发性
D:攻击性
在电子商务中，CRM通常是指（）。
A:供应链管理
B:客户关系管理
C:供应商关系管理
D:企业资源计划
下述哪些是客户服务的方式？（）
A:网络社区
B:即时信息
C:在线论坛
D:聊天室
（）是企业电子商务战略的核心。
A:目标定义
B:外部环境分析
C:内部环境分析
D:识别差距
（）具有直观、形象的特点，可以为单调的文字信息增添活力。
A:标志
B:网页主图
C:图形按钮
D:背景插图
以下不属于电子商务岗位培训对象的是（）
A:新进员工
B:管理人员
C:外语翻译人员
D:主管人员
根据数据在某一时间信息传输的方向和特点，数据传输方式可分为单工通信、（）通信和（）通信。
（）以年轻用户最多。
A:安全需求层次市场
B:社交需求层次市场
C:尊重需求层次市场
D:最低层次市场
解释澄清客户投诉应（）
A:尽可能的道歉
B:批评产品
C:不与客户争辩
D:直接反映到相关人员
电子现金同现实通货的一个重要区（）。
A:隐私性
B:匿名性
C:可分解性
D:方便性
下列哪个设备在局域网中不是必须具备的：（）
A:集线器
B:交换机
C:网卡
D:路由器
物流配送方案设计适用性原则是指（）。
A:要为不同的企业量身定做物流配送方案
B:追求资源配置最大化
C:以最短的时间向用户送达商品
D:以最短路程运输
（）可以通过系统的送审功能提交稿件到具有签发权限的编辑处。
A:系统管理员
B:栏目编辑
C:签发编辑
D:记者编辑
与网络客户进行沟通时，应（）
A:给顾客准确的推介
B:坦诚介绍商品的优点与缺点
C:多检讨自己
D:换位思考，理解顾客意愿
在企业间网络交易的流转程式中，包括了以下哪几个环节（）
A:物流配送
B:信息发布平台
C:电子支付结算
D:CA认证中心
试述企业网络营销的基本竞争战略并列举事例说明其中之一的运用条件？
网上银行发展的主要问题有哪些？
家庭购物网络公司（HSN）在1982年首先开始向少数当地民众提供在线零售业务，三年后推广到全美国。现在，HSN公司利用它的购物网络公司经营在线零售，顾客遍布全美。年销售额达十几亿美元：

第1题，共2个问题
(简答题)简述在线零售渠道主要的三种形式。

第2题，共2个问题
(简答题)HSN公司属于哪种形式？特点是什么？
网络采购的发展趋势之一是从为（）而采购到为订单而采购。
身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节。
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