出自:广东开放大学跨境电子商务（本）

哪种模式更类似于传统零售商，需要介入售前的选品、供应商管理、运营，并深入管理物流与服务。( )

选择一项：
a.
保税进口模式

b.
直购进口模式

c.
自营模式

d.
平台模式
客服在催付信件的邮件模板中可增加的信息可以不包括( )

选择一项：
a.
商品标题

b.
顾客姓名

c.
订单号

d.
客服姓名
天猫国际(综合)、洋码头(北美)跨境通(上海自贸区)、苏宁全球购属于什么运营模式？

选择一项：
a.
海外代购模式

b.
导购/返利模式

c.
海外商品闪购模式

d.
直发/直运平台模式
中粮我买网、蜜芽宝贝、莎莎网等属于什么经营模式？

选择一项：
a.
自营B2C模式

b.
海外商品闪购模式

c.
自营C2C模式

d.
导购/返利模式
下列不属于产品信息描述尽量详细、完整应做到的是？（ ）

选择一项：
a.
对产品的介绍、图片、特点优势、使用说明等详细描述

b.
标题内容要详细，包含售后服务、质量保证等信息

c.
产品详细描述包括产品的功能、参数、品类、使用方法等内容

d.
可选择的物流方式和支付方式不需要写在详细描述里
不属于客户促进销售所需的知识技巧的是哪个？（ ）

选择一项：
a.
成本核算和避损能力

b.
良好的沟通能力

c.
客户关系管理能力

d.
发现问题及时与其他部门沟通的能力
不属于未来跨境物流发展趋势的是？（ ）

选择一项：
a.
信息化

b.
低成本化

c.
智能化

d.
多功能化
（ ） 是现代品牌理论的发源地，有着全球最多的世界知名品牌?

选择一项：
a.
美国

b.
韩国

c.
中国

d.
日本
超出人民多少钱的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税？（ ）

选择一项：
a.
2000元

b.
1500元

c.
1000元

d.
500元
在哪一模式下，电商平台通常不需要商品库存，而是把接收到的消费者订单信息发给批发商或厂商，后者按照订单信息以零售的形式对消费者发送货物？（ ）

选择一项：
a.
直发/直运平台模式

b.
直购进口模式

c.
海外代购模式

d.
海外商品闪购模式
根据《INCOTERMS2010》，以下适用于任何运输方式的术语是（ ）。

选择一项：
a.
CFR

b.
FOB

c.
FAS

d.
FCA
AliExpress是以下哪个平台的英文名称（ ）。

选择一项：
a.
阿里巴巴国际站

b.
全球速卖通

c.
易趣网

d.
亚马逊
eBay平台于2018年引入（ ），为卖家提供人民币收款服务。

选择一项：
a.
速汇通

b.
Escrow

c.
连连支付

d.
支付宝
为了方便交易进行，全球速卖通开发了阿里巴巴国际支付宝（ ）

选择一项：
a.
PayPal

b.
EBANX

c.
Escrow

d.
速汇通
Wish平台不依附于其他购物网站，其本身就能直接实现（ ）的商品交易。

选择一项：
a.
闭环

b.
自由

c.
开环

d.
可循环
按照平台运营方分，跨境电商企业的模式有哪些（ ）

选择一项或多项：
a.
外贸电商代运营服务商

b.
信息服务平台

c.
自营型平台

d.
第三方开放平台
很多传统外贸企业面临“夺命三枪”的威胁，有如下几方面（ ）

选择一项或多项：
a.
利润空间小

b.
市场订单少

c.
订单周期长

d.
处于价值链低端
阿里巴巴国际站的的“数字化出海计划”目的是为了实现（ ）。

选择一项或多项：
a.
广告方式数字化

b.
“人货场”的数字化

c.
交易履约的数字化

d.
信用体系的数字化
敦煌网的特点包括（ ）。

选择一项或多项：
a.
提供货币汇兑服务

b.
佣金制

c.
提供外贸管家服务

d.
提供信用担保服务
属于跨境电商商品定价策略的有（ ）。

选择一项或多项：
a.
折扣定价策略

b.
引流型定价策略

c.
商品周期定价策略

d.
尾数定价策略
关于关键词优化是指（）

选择一项或多项：
a.
指把网站的图片进行美化从而吸引点击

b.
简称SEO，是英文Search Engine Optimization的缩写。

c.
指把网站里面的关键词进行选词和排版的优化达到优化网站排名的效果

d.
如果你想你的网站能在搜索结果中排得靠前，在你的网站中必须有实际的内容。
中国邮政大包具有以下缺点彩蛋。

选择一项或多项：
a.
运单操作简单、方便

b.
速度较慢

c.
查询信息更新不及时

d.
部分国家限重10千克，最重也只能是30千克
UPS具有以下优点彩蛋。

选择一项或多项：
a.
速度快，服务好

b.
提供在线发货，全国109个城市提供上门取货

c.
货物可送达全球200多个国家和地区

d.
覆盖的国家和地区广，支持一票多件
进口商品运营方案的流程包括哪些？（ ）

选择一项或多项：
a.
确定物流方式

b.
制定进口商品经营方案

c.
调研市场，选择商品

d.
选择支付方式
选品要结合以下哪些因素来考虑？（ ）

选择一项或多项：
a.
公司的定位和网站定位

b.
目标客户定位

c.
政策和法规

d.
产品价格的高低
可以通过拨打各个银行的服务电话，询问想要查询的该行Swift Code。

选择一项：
对
错
客服人员最好24小时在线，随时为客户解答。

选择一项：
对
错
在我国所有的进出口企业都必须亲自向海关办理报关手续。

选择一项：
对
错
跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者），涉及中间商众多。（ ）

选择一项：
对
错
Amazo制造+计划为苏州、济南、天津、福州、徐州、中山、珠海、重庆等8大制造城市提供特别优惠政策。

选择一项：
对
错
跨境电商选品中要注意的（ ）指的是该产品表现出来的许多独特利益有别于其他产品，同时也能得到消费者的认同。

选择一项：
a.
细分产品

b.
电商产品

c.
特性产品

d.
利基产品
跨境电商新人商品定价中包含的利润率一般不高于（ ）。

选择一项：
a.
25%

b.
15%

c.
10%

d.
5%
（ ）是全球电子商务发展最早也是最快的国家，其电商应用领域和发展规模领先于其他国家。

选择一项：
a.
法国

b.
俄罗斯

c.
美国

d.
英国
跨境电商平台店铺主页允许进行装修设计的是（ ）

选择一项：
a.
亚马逊

b.
ｗｉｓｈ

c.
ｅｂａｙ

d.
速卖通
EPacket属于（）。

选择一项：
a.
其他物流模式

b.
邮政物流模式

c.
商业快递模式

d.
专线物流模式
FBA中标准尺寸单个包装单位的最长边（）

选择一项：
a.
≤24英寸

b.
≤20英寸

c.
≤22英寸

d.
≤18 英寸
新加坡邮政小包属于（）。

选择一项：
a.
商业快递模式

b.
专线物流模式

c.
其他物流模式

d.
邮政物流模式
由上海网付易信息技术有限公司与PayPal公司合作为中国市场量身定做的网络支付服务（ ）。

选择一项：
a.
西联汇款

b.
Paypal贝宝

c.
电汇

d.
Paypal
不属于进口跨境电商的驱动力的是（ ）

选择一项：
a.
移动互联网技术

b.
中产阶级的形成和壮大

c.
物流快递的全国性覆盖

d.
客户的购买力
不属于客服做好二次营销的技巧的是？（ ）

选择一项：
a.
选择合适的营销时机

b.
寻找重点客户

c.
注意沟通时间点

d.
等待客户主动联系
下面不属于平台模式的运作模式优势的是？（ ）

选择一项：
a.
选品灵话

b.
能够解决用户多元化、长期需求

c.
SKU(库存量单位)丰富

d.
物流、服务方面参差不齐
不属于客户促进销售所需的知识技巧的是哪个？（ ）

选择一项：
a.
成本核算和避损能力

b.
客户关系管理能力

c.
良好的沟通能力

d.
发现问题及时与其他部门沟通的能力
以下哪个不是跨境电商境外主要支付企业（ ）。

选择一项：
a. PayPal
b. 万事达
c. VISA
d. 财付通
某外贸公司对外以FOB术语报价，如果该公司需将货物采用滚装或集装箱运输时，应采用（ ）术语为宜。

选择一项：
a.
CIP

b.
CPT

c.
CFR

d.
FCA
中国第一个跨境电子商务综合试验区设立在（）。

选择一项：
a. 宁波
b. 杭州
c. 大连
d. 上海
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