国家开放大学商务谈判实务

出自:国家开放大学商务谈判实务

人际关系的三种状态是（）。选择一项或多项： A. 陌生人 B. 多次交易关系 C. 初次交易关系 D. 中间人

不同国家政府之间及各种经济组织之间所进行的商务谈判是（）。选择一项： A. 国家谈判 B. 国际商务谈判 C. 政府 D. 经济组织谈判

送客性的谈判有时也称之为“封门”，有以下特征（）。选择一项或多项： A. 卸责任 B. 空许诺 C. 委婉性 D. 热情招待

国内商业活动涉及的商品不出国境。选择一项：对错

随着世界贸易组织的谈判进展，将有越来越多的国家进入世界贸易组织。选择一项：对错

谈判的背景不包括（）选择一项： A. 货物背景 B. 经济背景 C. 政治背景 D. 人际背景

意向书的谈判特征有（）。选择一项或多项： A. 地位平等 B. 保留性 C. 法律约束松 D. 轻松随意

不论何种形式的谈判，从整体看，其构成不包括（）。选择一项： A. 谈判组长 B. 谈判当事人 C. 谈判背景 D. 谈判标的

谈判的背景有（）。选择一项或多项： A. 货物背景 B. 政治背景 C. 人际背景 D. 经济背景

领导人员在台下的作用不包括（）。选择一项： A. 跟踪谈判进程 B. 查阅资料 C. 布阵 D. 适当参与

不能作为谈判终局的判定准则的是（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
条件准则

B.
时间准则

C.
策略准则

D.
逻辑准则

【单选题】成功重建谈判的原则不包括（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
妥协原则

B.
连贯原则

C.
简捷原则

D.
中庸原则

【单选题】不属于谈判终结的形式的是（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
小结

B.
成交

C.
破裂

D.
中止

【单选题】下列哪项是中止谈判（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
成交

B.
破裂

C.
部分成交

D.
有约期终结谈判

单选题】准合同的谈判的“准”的意思是（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
谈判准确

B.
有先决条件

C.
准备合同

D.
允许

客座谈判的特征是（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
谈判底气足、以礼压客

B.
内外线结合、精神轻松

C.
语言过关、客主异位

D.
易坐“冷板凳”、反应灵活

在小结过程中为防止谈判结果产生反复，须做到（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
计划

B.
控制

C.
适时与恰当

D.
准确

灵活运用相持的原则主要表现在运用哪种手段（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
速战速决

B.
攻心术

C.
沉默和重复

D.
积极响应

价格解释阶段的重点在于搞清楚（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
价格高低

B.
价格构成

C.
货与价的关系

D.
技术规格

在哪种条件下可以采用速战速决的还价原则（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
对手不熟悉该项交易

B.
双方不存在争议

C.
时间紧

D.
双方对该笔交易都很有希望

价格性质主要是指（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
交易价格贵不贵

B.
交易价格是固定价还是浮动价

C.
可接受价

D.
不可成交价

】所有谈判的共同谈判目标是（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
要求谈清楚

B.
谈出结果

C.
划分责、权、利

D.
击败谈判对手

卖方地位谈判的特征是（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
虚实相映、紧疏结合、主动出击

B.
占有绝对优势

C.
情报性强、掏钱难

D.
度势压人

商务谈判中组建谈判班子的原则是（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
形象原则

B.
业务实力原则和进度原则

C.
用人唯贤原则

D.
进度原则

下列是货物费的解释方式的是（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
分解法

B.
惯例法

C.
拆分法

D.
结构法

先期探询的严谨性原则表现在（）。
多选题 (5 分) 5分
A.
事先内部统一

B.
冷静预测探询结果

C.
周密部署探询行动

D.
分析探询目标特点

商务谈判的当事人包括（）。
多选题 (5 分) 5分
A.
台上谈判人员

B.
业务员和老板

C.
委托人和受托人

D.
台下人员

探询必须讲策略，常见的策略有（）。
多选题 (5 分) 5分
A.
冷热有度

B.
虚实结合

C.
曲直交叉

D.
周密部署

谈判中常用的小结方式有（）。
多选题 (5 分) 5分
A.
口述

B.
纸书

C.
板书

D.
归纳

作为谈判的主持人应明白自己的职责。从谈判的意义上讲，主持人的作用有（）。
多选题 (5 分) 5分
A.
纽带作用

B.
指挥作用

C.
接口作用

D.
寻找妥协点

在间接探寻时，受托人的能力关键在其牌子的响亮程度。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

价格解释中可以采取“论堆估价”，或者“一车货，一揽子价”。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

商务谈判的标的物只能是有形的物品。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

有适用的谈判人才，就一定能取得谈判的良好效果。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

不管是两职分离还是两职合一，头等大事是人员的选择。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

代理地位的谈判最关键的一点是做好人，而且应两边（委托人与对手）做好人。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

协议书的谈判的特征有轻松随意、地位平等、法律约束松。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

国内贸易中当事人可能选择别国的法律来维护自己的权益。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

小结阶段系指谈判终结后对已谈过的内容及双方的立场予以归纳整理的阶段。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

双方经过最后的努力仍然达不成协议，或友好而别，或愤然而去，从而结束谈判，是无约期终结谈判。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

谈判手的心理变化有阶段性，感情变化也有阶段性，对此表现为立场的硬与软，条件的宽与严变化。能作为应策的是（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
真宽则宽

B.
跟随进退

C.
假变则虚

D.
宽严自如

“小气鬼”可归为哪种策略（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
疲劳战

B.
影子战

C.
蚕食战

D.
决胜战

给对方主谈人戴“高帽子”是哪种策略的做法（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
宠将法

B.
感将法

C.
说绝话

D.
针锋相对

推理的形式有（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
类比、归纳、演绎

B.
假设、判断

C.
举证、分析、判断

D.
假设、判断、演绎

“挡箭牌”策略的运用的注意点有（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
对方不讲理

B.
口头表述

C.
脸部表情

D.
顺理成章

不属于谈判手的个人信息的是（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
年龄

B.
性别

C.
个性

D.
谈判权限

理解谈判手的音调传递的真实意思，可以不考虑（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
说话频率

B.
声调

C.
粗细

D.
响度

谈判手做戏可以不达到的目的是（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
表演

B.
诚恳的态度

C.
山穷水尽

D.
时不我待

礼貌—微笑应对是下列哪种策略的基础（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
空城计

B.
扮菩萨

C.
磨时间

D.
回马枪

“对斡旋人”不应无礼是哪种策略的注意点（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
红白脸

B.
中间人

C.
宠将法

D.
反间计

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