出自:售票值班员

硬席全年定期乘车证和硬席临时定期乘车证分别为什么颜色？
205-2007年11月1日，职工张某借用他人的本年度全了定期乘车证（区间牡丹江一哈尔滨），除补收票款外，还应星有效日期至发现违章日止，按每日乘车（）计算加收票款
A:50km
B:100km
C:200km
D:400km
发售加快票的条件是什么？
铁路军事运输付费的方法有几种？
暑假期间对直快列车的超员率是如何规定的？
办理变径时，如原票价低于变径后的票价，应补收（）。
A:新、旧径路里程差额的票价
B:新、旧径路里程票价差额
C:分歧站起新、旧径路里程差额的票价
D:分歧站后新、旧径路里程票价差额
《铁路客运运价里程表》中的各站，均有自（）站接算的里程。
A:北京、上海、武汉、沈阳
B:北京、上海、武汉、郑州
C:北京、上海、郑州、沈阳
D:北京、武汉、郑州、沈阳
客运计划员的主要职责是什么？
使用室内消火栓时，要先打碎消火栓箱玻璃，（）。
A:安好接口，然后开截门开关，再开水龙带’
B:先开截门开关，然后打开水龙带，再安好接口
C:安好接12I，然后打开水龙带，再开截门开关
D:先开截门开关，然后安好接口，再打开水龙带
什么是包车停留费？
客运杂费是指除去旅客车票票价以外，铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。（）
包用客车应预先支付相当于运费（）的定金。
A:25％
B:30％
C:20％
D:12％
按保价运输办理的行李、包裹核收（）。
A:保价费
B:手续费
C:保管费
D:保险费
代用票为复写式，乙页为旅客用，加印（）底纹。
A:浅黄色
B:浅红色
C:浅褐色
D:浅绿色
作废票时间是如何规定的？
一成人携带三名1.09m、1.10m、1.20m的儿童进站接人，在车站应购买（）站台票。
A:1张
B:2张
C:3张
D:4张
《铁路旅客运输服务质量标准》中对立岗姿势是如何规定的？
火炬信号的火光是表示要求（）。
A:紧急停车
B:注意速度
C:注意或减低速度
D:按规定速度运行
因承运人责任致使旅客在到站退票时，应退还（），不收退票费。
A:已收票价与已使用部分票价差额
B:已收票价与已乘区间票价差额
C:未使用部分
D:已收票价与未使用部分票价差额
开行旅游专列时，旅游专列的车辆不能使用薪型空调列车。（）
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站（）服务质量要求。
A:售票、行包
B:运输旅客和行李、包裹
C:售票、候车、行包、上水
D:售票、候车、行包
售票员“五严禁”： 严禁任何单位和个人私设票额用途，私藏车票； 严禁售票员抢售、截留、囤积、挪用、私分窗口车票； 严禁各级干部及管理人员指使、纵容、默许售票员抢售、截留、囤积、挪用、私分窗口车票； 严禁将车站主业窗口移至站外充当客票代售点和取票点； （）。
A:严禁动用运输进款；
B:严禁严禁以票谋私，倒卖车票；
C:严禁将旅客支使到其他窗口购票。
车站客运人员实施运输安全检查时，应佩戴标志。（）
因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费（）。
国际联运中，在外交信使占用的单独包房内，允许运送（）以内的外交邮件和行李。
A:100kg
B:150kg
C:200kg
D:250kg
线路中断后，车站应将（）和（）的信息及时向旅客公告。
动车组列车上可以办理有座席补票。（）
铁路行李包裹运输合同是指（）之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。
A:承运人与旅客、托运人
B:承运人与旅客、收货人
C:承运人与托运人、收货人
D:承运人与旅客、托运人、收货人
线路中断旅客持票等候通车时如何办理？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员应虚心倾听意见，自觉接受旅客监督，认真及时地处理旅客投诉，实行（）。
A:逐级负责制
B:专人负责制
C:站长负责制
D:首诉负责制
首页 <上一页 1 2 3 4 5 下一页> 尾页