关于处理客户来电来函的叙述错误的是（）
A:企业要建立信访制度
B:对来电来函要进行登记、编号
C:对来电来函，要等主管外出回来处理
D:对来访这要热情、礼貌
E:要做好来访记录
出自：医药商品购销员

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