A市烟草专卖局为加强专卖管理，掌握全市卷烟零售户动态情况，为经营决策提供有效客户信息，要求专卖监督管理科给领导提供一份准确、详细的全市零售户分析资料。为此，专卖监督管理科要求每个市场监管员认真收集各自辖区内的卷烟零售户情况。同时，科长把一些资料交给负责内勤的小张，让其进行分类归纳整理。这些资料主要包括：
（1）零售户张某办理专卖零售许可证的申请；
（2）关于召开全市专卖工作会议的通知；
（3）对零售户李某的行政处罚决定书；
（4）2007年专卖工作总结；
（5）关于开展零售户合理化布局有关问题的规定；
（6）关于内部专卖管理监督检查的情况汇报；
（7）第三专卖管理所的检查日志；
（8）关于重新申办烟草专卖零售许可证的规定。等等。
第1题，共2个问题
(简答题)简述资料整理的一般步骤。
第2题，共2个问题
(简答题)简述收集卷烟零售户基本信息的主要途径有哪些？
出自：烟草专卖管理员