冲突管理需要进行系统的思考，即从大局出发，追求全局最优而不是局部最优，体现了冲突管理的（）特点。
A:管理的客体具有两面性、过程性和多样性
B:管理的主体需要具有公平性
C:管理的过程具有系统性
D:管理的结果力求双赢性
出自：一级建造师继续教育

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