山东第一医科大学护理管理学

出自:山东第一医科大学护理管理学

(2分)未来竞争是管理的竞争，管理的实质和核心就是有效沟通。（）

(2分)有了科学的护理管理就能为患者提供高水平的护理服务。（）

(2分)公平性原则是激励的内在要求。（）

麦克利兰的成就需要理论中阐明，每个人拥有三种需要：权力的需要、情谊的需要和自我实现的需要。（）

2分)护理部是医院管理中的职能部门，在护理部主任的领导下负责组织和执行医院护理管理工作。（）

(2分)如果没有计划，医院和护理管理活动就会陷入盲目状态。（）

在强化理论中，负强化和惩罚本质上是一致（）

(2分)管理者一定要学会说“不”，并且解释为什么“不”。

(2分)有些问题通过正式组织渠道不易解决，可通过非正式组织加以沟通。（）

6. (2分)计划是控制的前提，控制是实现计划的手段。（）

在双因素理论中，护士的工资属于激励因素。（）

4. (2分)工作效率是反映领导效能的指标之一。（）

(2分)B类.C类工作的管理要点是现在就做。（）

)程序化管理有助于管理控制，但不能防止权力滥用。（） A、正确 B、错误

(2分)在领导者的影响力中，权力性影响力占主导地位。（） A正确 B错误

目标管理的优点包括：（） A. 费时、费力 B. 调动各级人员的积极性 C. 提高管理效率 D. 增加灵活性 E. 充分发挥管理者的能力

ABC时间管理法的核心是：（） A. 抓住主要问题 B. 解决主要矛盾 C. 保证重点工作 D. 兼顾全局 E. 提高工作效率

团队对个人的影响，包括：（） A. 社会促进效应 B. 社会标准化倾向 C. 团队压力 D. 霍桑效应 E. 从众行为

下列哪些现象属于护理质量缺陷（） A. 患者不满意 B. 医疗纠纷 C. 患者投诉 D. 医疗差错 E. 医疗事故

(3分)质量改进涉及以下哪几个主要方面（） A. 产品质量改进 B. 环节质量改进 C. 过程质量改进 D. 体系质量改进 E. 持续质量改进

在2003年全国预防控制“非典型肺炎”时，政府采用的领导作风类型是（） A. 专权型 B. 民主参与型 C. 自由放任型 D. 授权型 E. 以上都不对

长期计划一般是指时间大于：（） A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 4年 E. 5年

造成患者轻度残疾.器官组织损伤导致一般功能障碍的是哪级医疗事故（） A. 一级 B. 二级 C. 三级 D. 四级 E. O级

管理方格论中的“1.1”型管理为（） A. 任务型管理 B. 偏人型管理 C. 一般化管理 D. 贫乏型管理 E. 理想有效型管理

下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是（） A. 管理需要有稳定的行政组织体系 B. 工作应流程化.标准化 C. 管理过程要遵循14项管理原则 D. 实行刺激性报酬制度 E. 提出人本原理

做好时间管理的目的（） A. 提高效率 B. 抓住机会 C. 灵活应变 D. 改善效益 E. 要取得良好的努力 / 效益比率

下列哪项不属于卫生事业组织？（） A. 医疗预防机构 B. 妇幼保健机构 C. 地区卫生局 D. 生物制品生产机构 E. 药品管理机构

工作中不公平感产生的最常见原因是（） A. 纵向比较 B. 横向比较 C. 主观感觉 D. 客观因素 E. 以上都是

列不属于控制的基本过程的是（） A. 建立标准 B. 组织实施 C. 衡量绩效 D. 纠正偏差 E. 以上都不对

护理质量的主要评价指标是（） A. 病人的满意度 B. 护理制度 C. 消毒合格率 D. 护理差错事故率 E. 工作效率

)病房床位与病房护理人员之比应是：（） A. 1：0.2 B. 1:0.4 C. 1:0.6 D. 1:0.7 E. 1:0.8

在计算24小时病人所需直接护理时数时，一级护理病人是多少小时？（） A. 0.5小时 B. 2小时 C. 2.5小时 D. 4小时 E. 4.5小时

冲突双方都放弃部分利益，在一定程度上满足冲突对方的部分需要，属于矛盾处理方式上的（） A. 竞争 B. 协作 C. 逃避 D. 顺应 E. 折衷

)管理的二重性是指自然属性和（） A. 科学性 B. 社会属性 C. 艺术性 D. 普遍性 E. 以上均错

)用数字表示预期效果的一种数字化的计划是（） A. 宗旨 B. 预算 C. 目标 D. 策略 E. 规则

“霍桑试验”是由下列哪位实施的（） A. 泰罗 B. 法约尔 C. 韦伯 D. 梅奥 E. 马斯洛

)ISO是指：（） A. 全面质量管理 B. 质量控制 C. 国际标准化组织 D. 目标管理 E. 质量检验标准

梅奥的人际关系学说着重研究（） A. 生产过程中工人的劳动效率 B. 一般管理原理和高层管理效率 C. 组织理论 D. 人际关系 E. 生产效率

下列说明现代管理的系统原理的是（） A. 管理活动中以做好人的工作为根本 B. 管理活动中重视处理人际关系 C. 管理活动要把握全局.总体规划 D. 管理活动要注意讲求实效 E. 管理活动要以人为本

)影响人们应用和理解语言的因素下列哪项不是：（） A. 年龄 B. 教育程度 C. 文化背景 D. 性别 E. 专业术语

科学管理之父”是指的下列哪位？（） A. 泰罗 B. 法约尔 C. 韦伯 D. 梅奥 E. 马斯洛

科学管理的基本特征不包括管理的（） A. 制度化 B. 程序化 C. 非程序化 D. 数量化 E. 人性化

根据1986年卫生部规定，县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行（） A. 护理部主任负责制 B. 护理部主任.科护士长.护士长三级负责制 C. 护理部主任.护士长二级负责制 D. 总护士长.护士长二级负责制 E. 总护士长.科护士长.护士长三级负责制

关于非权力影响下列哪项不对（） A. 不带强制性 B. 被影响者主动随从 C. 无约束力 D. 不占主导地位 E. 以内在的感染形式潜在地发挥作用

管理艺术的核心是：（） A. 指挥艺术 B. 交谈艺术 C. 激励艺术 D. 协调人际关系的艺术 E. 决策艺术

医院护理系统中最基层的管理者是：（） A. 护士 B. 护士长 C. 科护士长 D. 护理部主任 E. 护理副院长

管理者对正在进行的各种具体的工作方法和过程进行检查.指导.监督和纠正的控制方法称作（） A. 预先控制 B. 过程控制 C. 结果控制 D. 间接控制 E. 反馈控制

领导方式论是由谁提出的（） A. 美国管理学家斯托格笛尔 B. 美国的经济学家鲍莫尔 C. 美国心理学家吉塞利 D. 德国心理学家卢因 E. 美国德克萨斯大学的工业心理学家布莱克

护士查对不严格给患者发错药属于（） A. 侵权行为 B. 失职行为 C. 犯罪 D. 渎职 E. 过失

下列哪项不是目标的作用：（） A. 指向作用 B. 广告作用 C. 协调作用 D. 推动作用 E. 标准作用