出自:佳木斯大学-工商管理-市场营销(专升本)

(单选题) 在产品生命周期的不同阶段,所选择的促销手段应该也有所不同,在产品的衰退期,最有效的促销手段是( )。(本题2.0分) A、 公共关系 B、 人员推销 C、 营业推广 D、 广告
(单选题) 麦当劳以孩子为中心,把孩子作为主要消费者,十分注重培养他们的( )。(本题2.0分) A、 消费意识 B、 健康理念 C、 麦当劳情结 D、 消费忠诚度
(单选题) 星巴克在服务过程中,让顾客感觉到工作人员自然流露出的亲切与热情,体现了( )的服务理念。(本题2.0分) A、 高品质咖啡 B、 不卖咖啡卖服务 C、 咖啡文化 D、 顾客至上
(单选题) 促销的实质在于( )。(本题2.0分) A、 传播与沟通信息 B、 增加企业的利润 C、 销售更多的商品(或服务) D、 吸引更多的消费者
(单选题) 市场细分是( )进行细分(本题2.0分) A、 产品 B、 不同种产品的消费者 C、 生产同种产品的不同企业 D、 同种产品需求各异的消费者
(单选题) 同样品质、容量的一杯扎啤,在小饭店、大排档仅售8元,但在高档酒店则要卖到38元,这说明商家是按照( )方法来进行定价的。(本题2.0分) A、 竞争导向 B、 成本导向 C、 需求导向 D、 利润导向
(单选题) 现代市场营销观念强调企业营销活动的出发点是( )。(本题2.0分) A、 经销商 B、 销售区域 C、 企业 D、 顾客
(单选题) 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大做广告,以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( ) 。(本题2.0分) A、 地理细分 B、 行为细分 C、 心理细分 D、 人口细分
(单选题) 日本的资生堂与北京日化厂合资生产系列化妆品,这种增长方式属于( )。(本题2.0分) A、 前向一体化 B、 产品开发 C、 复合多角化 D、 水平一体化
(单选题) 企业为了增加胶卷的需求量而降低照相机的价格,这是利用了胶卷和照相机之间负的需求( )。(本题2.0分) A、 交叉弹性 B、 收入弹性 C、 价格弹性 D、 互补弹性
(单选题) 非标准化产品或单位价值高的产品一般采取( )。(本题2.0分) A、 直销 B、 广泛分配路线 C、 密集分销 D、 自动售货
(单选题) 同质性较高的产品,宜采用( )。(本题2.0分) A、 产品专业化 B、 市场专业化 C、 无差异营销 D、 差异性营销
(单选题) 消费者购买决策过程的顺序通常为( )。(本题2.0分) A、 引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受 B、 引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受 C、 收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受 D、 决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后感受
(单选题) 市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是( )。(本题2.0分) A、 问号类 B、 明星类 C、 奶牛类 D、 瘦狗类
(单选题) 企业在销售价格上使用“成本领先定价策略”的核心是( )。(本题2.0分) A、 单台变动成本低于竞争者 B、 扩大生产规模降低单台的变动成本 C、 扩大生产规模降低单台总成本 D、 扩大生产规模降低固定总成本
(单选题) 期望定价法和声望定价法都是一种确定产品销售价格的定价方法,其中,期望定价法是以( )价格为基础的定价方法。(本题2.0分) A、 企业接受 B、 消费者接受 C、 企业消费者双方接受 D、 中间商接受
(单选题) “人口密度”作为细分市场的具体变量,它是属于( )因素之列。(本题2.0分) A、 人口细分 B、 地理细分 C、 心理细分 D、 行为细分
(单选题) 假设消费者喜爱精巧美观、结实耐用、功能齐全的产品,而忽略消费者对产品的其它需要时,通常会产生( )。(本题2.0分) A、 产品观念 B、 推销观念 C、 品牌观念 D、 营销近视症
(单选题) 在娃哈哈的联销体 模式中,包括两个系统——经销商系统和( )。(本题2.0分) A、 物流管理系统 B、 资金管理系统 C、 客户服务管理系统 D、 分公司系统
(单选题) 当其通过调查发现在旅馆市场上有足够的、尚未填补的“需求空白”或没有被充分满足的顾客需求时,公司就会推出针对这些需求的新产品或服务——这意味着公司需要连续地进行( )。(本题2.0分) A、 促销策略 B、 顾客需求调研 C、 新渠道扩展 D、 新品牌开发
(多选题) 营销观念与推销观念的主要区别是 _______ 。(本题1.5分) A、 出发点不同 B、 中心不同 C、 手段不同 D、 技术不同
(多选题) 需求导向定价法包括以下哪几种具体方法?(本题1.5分) A、 习惯定价法 B、 目标利润定价法 C、 可销价格倒推法 D、 认知价值定价法
(多选题) 影响产品定价的因素有哪些?(本题1.5分) A、 产品成本 B、 市场供求 C、 竞争状况 D、 营销策略
(多选题) 影响购买行为的心理因素主要包括以下哪几个方面?(本题1.5分) A、 动机 B、 认知 C、 学习 D、 态度
(多选题) 人员销售与其它促销手段有许多显著不同的特点,这些特点是( )。(本题1.5分) A、 亲切感强 B、 说服力强 C、 灵活性强 D、 反馈及时
(多选题) 一名成功的销售人员不仅仅是促进产品的销售,还会有一些其它的基本功能,即( )。(本题1.5分) A、 宣传功能 B、 协调功能 C、 服务功能 D、 反馈功能 学生答案: ACD
(多选题) 市场细分主要是按照( )来划分目标市场,以达到企业的营销目标。(本题1.5分) A、 年龄细分 B、 地理细分 C、 人口细分 D、 心理细分
(多选题) 市场营销学的营销观念经历了6个发展阶段,其中产生于卖方市场条件下的营销观念有( )。(本题1.5分) A、 生产观念 B、 产品观念 C、 推销观念 D、 市场营销观念 E、 社会市场营销观念
(填空题) 企业的市场营销战略包括__、__和__三方面。(本题2.0分)
(填空题) 生产企业将其产品售给中间商,由中间商使用他自己的品牌将产品转卖出去,这种品牌叫做__品牌。(本题2.0分)
(填空题) 市场调研通常从收集__开始,必要时再采用各种调研方法收集第一手资料。(本题2.0分)
(填空题) 原以企事业单位为主要客户的电脑公司开始向家庭、个人销售电脑,或拓展新的销售区域,这是一种__策略。(本题2.0分)
(填空题) 商标实质上是一种__,是指已享有法律保护的的某品牌或某品牌的一部分。(本题2.0分)
(问答题) 行业竞争结构将行业是如何划分的?(本题6.0分)
(问答题) 促销组合包括哪几种基本的促销方式?(本题6.0分)
(问答题) 人员推销的形式有哪些。(本题6.0分)
(问答题) D护肤品是S厂以北京某高校的技术与配方生产出来的民族工业产品。在当今国外护肤品大量进入中国市场,导致市场竞争白热化的环境中,能够保持自己的生存发展,并且越做越大,其成功的原因主要是源于它早期的市场开发定位以及后来不断的市场细分和目标市场营销策略的运用。 S厂将产品推向市场时投入1亿元的市场开发费用,并将产品定位于中国广大中低收入阶层消费者。该厂早期以单一产品满足整个市场的消费者,广告中出现的人物是京剧演员、出租车司机、工地上的采访记者;随着市场竞争加剧,随后将广告中出现的人物相继转为男性青年、老年人争抢使用女青年的D产品的场景。现在,D产品又推出早霜和晚霜系列,在国内护肤品市场竞争中迈出了新的步伐。 通过上述给出的信息,请回答: (1)S厂的产品在市场开发阶段市场细分采用的变量是什么?现在的市场细分又有什么变化? (2)根据案例中给予的信息,说明它的市场定位依据。 (3)根据以上的分析,描绘出D产品市场战略的发展变化过程(先后采取的市场战略类型)。(本题20.0分)