出自:《企业运营与发展》期末考试题库

（ ）主要是指企业为了保证其生存与发展而做出的具有长远性、全局性的谋划。
A企业发展战略 B企业运营战略 C企业营销战略 D企业生存战略
企业远景是指企业对自身未来发展前景的表述，它体现了企业的（ ）。
A基本价值准则 B企业社会责任 C企业发展目标 D基本效率准则
（ ）是指个人认为自己具有一定能力，能够完成某项任务，从而使自己与他人受
益而产生的责任感。 A个人愿景 B个人使命感 C个人目标 D个人职业规划
企业要适应其无法改变的企业环境，要适应环境，首先要（ ）。
A了解环境 B制定企业发展战略 C确定企业远景 D激发员工个人使命感
描述企业为什存在，以及企业如何通过盈利而生存的概念是（ ）。
A企业远景 B经营理念 C企业战略 D企业责任
从外部经营环境角度看企业的经营理念，表明了企业的市场所在的是（）。
A客户需求 B合作者 C产品和服务 D利润目标 答案：A
从外部经营环境角度看企业的经营理念，满足客户需求的载体的是（）。
A客户需求 B合作者 C产品和服务 D利润目标
（8）从外部经营环境角度看企业的经营理念，完成其自身使命的机构组织是（）。
A客户需求 B与合作者的联盟 C产品和服务 D利润目标
称作“企业全面扫描”的是（）。
A企业战略规划 B企业运营规划 C企业优势和劣势分析 D企业环境分析
（10）（）其重要作用在于企业的目标显示长期和短期内企业应该努力达到的成果。
A目标规划 B目标设定 C目标完成 D目标准备
（11）企业文化是指企业的共同价值体系，它源于（）。
A企业远景 B企业战略规划 C企业价值观 D企业社会责任
下列不是企业内层社会责任承担对象的是（）。
A雇员 B客户 C内部投资者 D全部投资者
（13）下列不是企业外层社会责任的承担对象的是（）
A政府 B媒体 C竞争者 D当地客户
企业的前续性责任是指（）之前所应承担的社会责任。
A企业成立 B生产运营 C获得利润 D确定目标
企业的中续性社会责任是指企业在自身主业（）所应承担的社会责任。
A确立中 B运营中 C获利中 D确立前
（）是指一个人对自己的人生价值所持有的观点、看法与追求。
A个人愿景 B人生观 C个人价值观 D个人世界观
在时间管理中，造成无法完成自己工作和下属无法完成自己工作的主要原因是（）。
A沟通不良 B会议耽误 C权责混淆 D目标模糊
企业目标管理中企业远景、企业目标和个人任务三个层级建立的顺序是（）。
A远景-任务-目标 B目标-任务-远景 C远景-目标-任务 D任务-目标-远景
（）既是企业中最有价值的资源，也可能成为企业中最大的负担。
A人才 B资金 C环境 D政策
在时间管理的四个步骤当中，首先应该明确的是。
A制定行动计划 B分清任务重要性 C树立明确目标 D合理安排时间
（6）在企业进行目标管理的过程中，为员工提供培训的步骤是：向员工阐明企业的远景规划，目标及任务；提供相应的设备以及必要的方法；以及（）。
A保证员工理解企业远景规划 B为员工制定工作目标 C为员工提供适当的条件 D对员工给与鼓励
在经济运行中，支撑市场营销的思想是（）。
A以顾客为中心 B利润最大化 C销量最大化 D营销传播范围最大化
从市场营销角度分析，市场是指具有特定需求和欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部（）。 A潜在顾客 B消费者 C购买者 D人
广义上讲，市场营销是指与市场有关的一切人类活动，即以满足人类的需求和欲望为（），通过市场变潜在交换为实际交换的活动。 A手段 B目的 C平台 D过程
（4）在营销活动中，企业经济效益得以直接实现的环节是（）。
A产前活动 B销售活动 C售后活动 D产中活动
（5）关系营销的核心是（）的长期关系。
A企业与顾客之间 B企业与分销商之间 C企业与经销商 D企业与供应商
（6）企业与（）之间的长期关系是关系市场营销的核心。
A市场 B顾客 C环境 D政府机关
在市场中未来可能购买企业产品或者服务的人群称为（）。
A现实顾客 B潜在顾客 C用户顾客 D消费者顾客
（）是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群。
A现实顾客 B潜在顾客 C用户顾客 D消费者顾客
（9）（）是指购买产品是为了使用、再加工或转售的顾客群。
A现实顾客 B潜在顾客 C用户顾客 D消费者顾客
（）就是顾客效用与顾客成本的比较，从而行成顾客效用率。
A顾客价值 B顾客让渡价值 C顾客满意度 D顾客忠诚度
顾客让渡价值，是整体顾客价值与整体顾客成本之间的（）。 A乘积 B差值 C总和 D比值
市场营销者可以创造的是（）。 A需要 B欲望 C需求 D市场环境
（）是消费者对产品满足其需要的整体能力评价。 A满意度 B效用 C价值 D顾客价值
在公司规划新业务时，公司选择战略规划的方向有三种:密集型增长，一体化增长，多角化增长战略。当企业的发展需要在现有业务范围之外寻找时，就适用于采取( )。
A密集型增长战略 B一体化增长战略 C快速增长战略 D多角化增长战略
下列选项中不属于市场营销4p.s组合的是（）。 A产品 B渠道 C价格 D客户
（）是指导和协调营销活动的主要工具。 A营销组织 B营销计划 C营销市场 D营销形式
（）是指细分市场具有一定的规模，进入之后可以保证企业盈利。
A可测量行 B可盈利性 C可进入性 D可区分性
（18）市场的细分揭示了企业所面临的市场机会，但在选择进入前还应该进行（）。
A评价目标市场 B确定备选目标市场 C筛选目标市场 D定义目标市场
市场营销组合策略包括：产品策略、价格策略、渠道策略和（）。
A竞争策略 B促销策略 C核心策略 D后备策略
在产品生命周期中，（）是指产品转入成批生产和扩大销售的阶段。
A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期
在整个产品生命周期中，市场竞争最激烈的阶段是（） A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期
产品生命周期中，哪个阶段会出现新一代产品或者新的替代用品（）。
A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期
在产品的介绍期，企业采取的具备高价格、高促销费用的策略是（）。
A快速掠夺策略 B缓慢掠夺策略 C快速渗透策略 D缓慢渗透策略
若当前市场的情况下，企业面临的情况是市场规模有限，产品具有据特性并有一定的知名度，目标顾客愿意支付高价，潜在竞争威胁不大。那么适合采取的策略是（）。
A快速掠夺策略 B缓慢掠夺策略 C快速渗透策略 D缓慢渗透策略
（）是指企业对购买者提供各项产品大类及产品产品项目的总称，即其生产和经营所有产品的有机组成方式。 A产品组合 B产品大类 C产品项目 D产品群
在市场不景气时，为使企业保持较高的利润水平，通常采用的产品组合策略是（）。
A扩大产品组合 B向下延伸产品大类 C双向延伸产品大类 D缩减产品组合
企业定价法中的（）是指以消费者需求为依据来制定产品价格的方法。
A需求导向定价法 B成本导向定价法 C竞争导向定价法 D市场导向定价法
销售渠道的概念告诉我们，销售渠道的起点是（）。
A生产者 B原料供应商 C一级分销商 D消费者
进行广告预算有4种方法中。（）是指企业根据自身的实力确定广告预算的方法。
A销售额百分比法 B竞争对手法 C量力而行法 D目标任务法
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