[单选题,10分] （ ）是切实保证客户关系管理的有效性的关键所在
A.客户忠诚的有效管理
B.客户价值的有效管理
C.客户互动的有效管理
D.企业利润的有效管理
出自：玉林师范学院-客户关系管理

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