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戴尔公司的顾客在订货后5分钟内会收到订单的确认通知，随后不超过36小时，顾客自己设 计的电脑就能从生产线上推下来，装上送货载货汽车送往顾客手中。戴尔公司大部分时间不是花费在装配电脑上，而是花在检验机器和转载软件上。因此，戴尔电脑公司的取得成功的关键是 X：个性化的物流客户服务 Y：直销模式 Z：物流成本的控制 H：订货周期的控制(3.0分)
A: X+Y
B: Y+Z
C: H+X
D: Y+H

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出自：武汉科技大学物流与供应链管理

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