幼儿园突发事件的处理应保持冷静及时救助科学施救面对无理取闹的家长要依法有理进行处理要做好事件后的安抚工作,配合做好善后赔偿的相关工作(2.0分)
出自:铜仁学院-幼儿园班级管理