[多选题,10分] 在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以机器为主，同时配以媒体支持并进行定制化互动的时期是（ ）
A.关系营销阶段
B.直接销售阶段
C.目标销售阶段
D.大众营销阶段
出自：玉林师范学院-客户关系管理

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