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管理学家彼得・德鲁克说:“很多高层管理人员自认为出色的口才能使其与他人相处融
洽,不过他们没有认识到与人相处融洽的同时,要多听别人是怎么说的”。从这句话中我们可以明白成功的沟通还在于( )。
A、出色的口才
B、良好的技能
C、敏锐的目光
D、耐心的倾听
出自:
商务沟通实务
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