出自:物业管理员

根据《清洁安全工作操作规程》，清洗外墙时超（）高温时应停止作业。
A:34度
B:35度
C:36度
D:37度
下列泳池事故中，属于中级事故的是（）.
A:中暑
B:钱物被盗
C:抽筋
D:流鼻血
通风机是把库房内部的空气压力提高到（）汞柱以内、输送气体的机械设备。
A:100毫米
B:200毫米
C:500毫米
D:1000毫米
电梯维保作业，一般应在什么时段进行（）。
A:白天
B:上班时间隔
C:非用梯高峰期
归档就是按照资料本身的（）进行科学地分类与保存。
A:大小顺序
B:字母排列
C:内在规律
D:图表卡册
对有毒有害物品的放置要求正确的是（）。
A:有专用的仓库分类存。
B:入库前检查包装容器的牢固和密封性。
C:定期检查，以防止有毒有害物品的泄露。
D:以上都是。
为了给物业管理的实施提供基础性条件，《物业管理条例》明确了物业管理用房的（）。
A:所在地和用途
B:权属和用途
C:归属和用途
D:所在地和归属
游泳救生：游向溺水者时，确定溺水者的方位和距离，采用（）爬泳，眼睛盯住溺水者。
A:低头
B:抬头
C:侧面
（）是对物业管理员基本要求，也是职业道德中的首要有求。
A:兢兢业业，热情服务
一个有序的物业管理资料库是一个完整的（）。
A:树形图
B:菱形图
C:矩形图
D:环形图
管理员巡查发现公共设施损坏应（）。
A:通知维修负责人处理
B:通知维修工处理
C:通知前台客服处理
D:报告项目负责人处理
下列不属于住宅小区物业管理的特点的是（）。
A:重物不重人
B:重服务
C:重开发利用
D:重盈利
平屋面防水作法有刚性防水、柔性防水、金属防水和（）防水。
A:防水混凝土
B:刚性抹面防水层
C:卷材
D:复合材料
小型家用燃油燃气锅炉，是指发热量在50~（）千瓦的锅炉。
A:100
B:150
C:200
D:250
服务处对违章装修行为签发《装修违规通知书》并采取以下措施（）。a、停工整改b、通知政府部门强制处理c、赔偿经济损失d、停水、停电e、扣留施工工具f、恢复原状
A:abc
B:abcdef
C:bcdf
D:abcde
按照《突发时间应急处理规程》，农药泄漏事故处理完成后，需对泄漏发生时间、地点、（）及处理结果等情况进行记录。
A:参与处置的人员
B:公司领导的批示
C:发布的通知公告
D:造成的经济损失
对于装修管理，以下说法正确的是（）。
A:商铺、写字楼装修不需要提供消防报建受理回执
B:临时动火作业不需要审批
C:装修申报需提交装修单位资质证书、营业执照复印件，加盖公章
D:业主填报和提供装修资料齐全时，即可开始装修施工
作业防护中规定，对正在进行的有带电体裸露公共作业区域，除设置警示标识外，还应该做（）防护。
A:监控
B:环保
C:隔离
D:应急
模拟情景：G2栋602业主保修该层电梯前走廊灯，以下说法正确的是（）。
A:该走廊灯为公共设施，服务处不需要开单
B:该走廊灯需材料维修，服务处需要开单
C:该走廊灯维修材料简单，服务处不需要开单
D:该走廊灯可马上维修，服务处不需要开单
泳池保养关闭期间，每月（）次对泳池进行沉淀、吸尘。
A:一
B:二
C:三
D:四
以下不属于突击夜查的内容是（）。
A:人员的在岗情况
B:项目的安全防范水平
C:维修工作人员响应速度
D:小区的指引标识
（）内处理并答复客户诉求（含投诉和非投诉类请求），相关记录清晰、完整、可追溯。因故不能及时处理并答复的，应与客户进行及时有效的沟通，并作相应的记录。
A:12小时
B:24小时
C:2天
D:3天
至少（）组织1次综合性大型消防演习。
A:每月
B:每季度
C:每半年
D:每年
当顾客书面投诉时，前台客服应将书面资料送交（）。
A:项目负责人
B:区域主管
C:楼层管理员
D:班组负责人
服务处有特殊情况需要为业主提供免费家政服务的，需（）签字确认。
A:家政负责人
B:前台客服负责人
C:项目负责人
D:收费负责人
下列关于救援疏散处理的基本原则，不正确的是（）。
A:统一配合、协调作战、听从指挥
B:先灭火，后救人
C:先重后轻，先急后缓
D:救人为主，灭火为辅
下面关于发票说法不正确的是（）。
A:从财务领取的所有发票、收据由收款主管保管。
B:在发票登记本上登记领用日期、数量、发票起止号码。
C:所有发票必须存放在保险柜内。
D:若领用的发票数量过多，必须由收款主管指定存放安全处。
配药或绿地施药时，操作人员要站在上风头，操作方向与风向应成（）度角，不使药雾从迎面方向飘来。
A:60
B:70
C:80
D:90
车辆停放管理收费应根据（）物价部门核定的标准执行。
A:国家
B:省
C:当地
D:A或B
装修押金在验收合格（）工作日内退回。
A:当天
B:5
C:15
D:30
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