出自:铁路客运员

为方便旅行生活，旅客可携带（）乘车。
A:气体打火机10个、火柴20盒
B:凭法规规定持枪证佩带的枪支子弹
C:刚出生的小蛇20条
D:不超过100ml的酒精
办理团体票时，代用累记事栏内注明（）。
因线路中断致使旅客中途退票，已乘区间不足起码里程时，（）。
A:退还全部票价，不收退票费
B:退还全部票价，核收退票费
C:按起码里程计算，退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费
D:按起码里程计算，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费
托运人应履行因自身过错给承运人或其他托运人、收货人造成损失时负赔偿责任的义务。（）
行包邮政拖车装载的货物重量不超过（）吨。
A:1
B:5
C:2
D:3
铁路站车广告可利用有线广播、挂牌、招贴、（）等多种媒介和形式发布。
A:电子显示屏
B:旅客列车车次
C:客车车厢外部
D:铁路车票
一旅客在车站暂存20kg/件以下携带品5件一天，应收携带品暂存费（）。
A:10元
B:5元
C:15元
D:20元
站、车工作人员对持“全国铁路通用乘车证”乘车而相应的工作证件不符时，应收回该乘车证并上报（）。
A:上级收入主管部门
B:铁路局
C:中国铁路总公司
D:铁路局办公室
动车组车门验票由（）负责。
A:车站
B:铁路客运员
C:列车员
D:列车乘务员
（）不属于铁路责任。
A:列车燃轴
B:线路塌方
C:列车晚点
D:列车满员
组织旅客按车厢位置在（）排队等候，列车停稳后先下后上、有序乘降。
A:天桥
B:地道
C:站台
D:站台安全线
铁路视觉信号的基本颜色为（）。
A:红色、黄色、绿色
B:红色、绿色、月白色
C:红色、黄色、紫色
D:红色、月白色、蓝色
旅客之保险金额，不论座席等次、全票、半票、免票律规定为人民币（）。
铁路乘车证有（）。
A:9种
B:10种
C:5种
D:8种
用餐或交接班时间实行（）售票。
A:暂停
B:错时暂停
C:停止
D:错时停止
旅客列车按旅客列车编组表编组，并在（）编挂一辆未搭乘旅客的车辆作为隔离车。
A:机后第一位
B:列车尾部
C:机后第二位
D:列车中部
社会主义荣辱观一八荣八耻之一是（）。
A:以团结互助为荣；以见利忘义为耻
B:以诚实守信为荣；以损人利己为耻
C:以艰苦奋斗为荣；以好逸恶劳为耻
D:以诚实守信为荣；以见利忘义为耻
旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出墙面部分不超过（）毫米，棱角部位采取打磨、倒角处理。
A:150
B:100
C:200
D:250
行包邮政拖车混编时（）。
A:重车在后
B:空车在后
C:空车在前
D:没有规定
车站办理退还票价时，按客、快、卧起码里程分别计算。（）
学生购买（），可分段购票。
A:客票
B:联程票
C:附加票
D:硬座票
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员上岗前应通过（）培训，经理论、实作考试合格，持证上岗。
A:安全知识
B:业务知识
C:安全、卫生知识
D:安全、技术业务
发生旅客人身伤害后，（）能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并签字确认。
A:旅客
B:第三人
C:旅客和第三人
D:旅客或第三人
铁路运输企业应充分实施广告促销，变消极等待为主动出击运输市场。
考核车站旅客运输日计划编制质量的指标是（）
A:售票情况
B:兑现率
C:旅客意见
D:客运流量
行李、包裹分为保价运输和不保价运输，托运人可选择其中一种运输方式。（）
全路客运站“树标塑型”的总体要求：要坚持（），全面提高服务质量。
A:标本兼治、重点突出
B:以人为本、旅客至上
C:安全正点、方便快捷
D:安全卫生、舒适便捷
承运（）运输的物品时，按规定查验相关的运输证明；需要押运的物品按规定办理押运手续。
A:限定
B:超重
C:限制
D:超量
《铁路旅客运输规程》规定，等级是指同等距离以承运人提供的（）不同确定。
A:列车等级
B:乘车条件
C:列车设施
D:服务等级
无票人员在车站广场发生急病时，由地方民政部门处理。
首页 <上一页 1 2 3 4 5 下一页> 尾页