出自:公共机构节能统计员

公共机构数据中心机房设备总功率包括（）。
A:机房各类IT设备总功率
B:空气调节设备功率
C:机房配电及附属设备功率
D:机房备用发电机功率
下列选项中，属于参与公共机构节能的机构是（）。
A:政府部门
B:私企性质的教育机构
C:县级卫生系统
D:事业单位
公共机构的节能工作实行的管理制度是（）。
A:间接管理制度
B:目标责任制
C:考核评价制度
D:主动报告制度
静态平衡阀可安装在（）。
A:定流量系统
B:变流量系统
C:空调末端装置
D:空调前端装置
下列说法，不能帮助管理者降低认识偏差的是（）。
A:评估、反思自己的想法
B:自我批驳自己的想法
C:检查“自我对话”
D:提高自信心，要坚信自己的判断能力
因为有新任务，老张希望小杨接手他手中的部分工作，但他说得比较含蓄，小杨理解的意思和他想表达的有出入。老张把这一情况反馈给领导老丁，老丁的理解就成了：小杨没理解老张的意思，是因为他不想接这项工作，是工作态度的问题。下列关于小杨、老张、老丁的说法，正确的是（）。
A:雾霾仅是污染中的一种
B:工作转交，公事公办，老张不直接明了表达自己的想法，说明他对工作转交的认识不够正确
C:老张发现和小杨的沟通没有达到预期目标，没有积极想办法补救，而是直接把问题转述给丁班长，说明老张的职业素养有待提升
D:老丁听取老张的一面之词，就认定问题出在小杨身上，可见老丁的处理方式很有问题，由此可以推断他的团队一定存在较大的问题，不是一个合格的管理者
能源管理体系试运行时间至少为（）。
A:1个月
B:3个月
C:半年
D:1年
地下敷设供热管道沿程温度降（）。
A:≯0.1℃/km
B:0.5℃/km
C:＞0.3℃/km
D:0.4℃/km
海洋馆售票处排着长长的购票队伍。一位女售票员在接待两位外地男游客，向他们介绍购票相关问题，因而售票暂缓。后面一位女游客等得不耐烦了，挤到售票口：“你这是卖票还是在谈情说爱？”后面的游客也不分清红皂白地起哄。面对这种情景，这位女售票员谦和地说：“非常抱歉，让您久等了。”接着她简要地向游客解释了原因。听完，大家都安静下来，女游客心平气和地回到自己的位臵上，售票工作又正常地进行了。

第1题，共3个问题
(单选题)女售票员轻松地化解了游客的不满。从这可以看出她（）。
A:职业化程度比较高，智商比情商高
B:职业化程度比较高，有一定的化解危机的能力
C:职业化程度比较高，领导能力很强
D:职业化程度比较高，情商比智商高

第2题，共3个问题
(单选题)情形一中女售票员和游客的沟通方式属于（）。
A:书面语言沟通
B:口头语言沟通
C:身体语言沟通
D:副语言沟通

第3题，共3个问题
(单选题)下列关于女售票员和游客沟通结果的说法，正确的是（）。
A:双输
B:双赢
C:一赢一输
D:没有结果
航班上，正值上餐之际，两乘务员发生口角。小方嫌小元干活磨蹭，说：“学了这么长时间，怎么还这么‘肉’？”小元对小方经常看不起她早就有积怨，也反唇相讥。几句话，两人就恼了，竟当着旅客吵起来。而张乘务长不知怎么办好，大声训斥二人：“别吵了，丢人不丢人！”可两人已经不顾一切，竟互相推搡起来，倒是在旅客的劝阻下，双方才“停战”。下列说法，正确的是（）
A:小方的话“学了这么长时间，怎么还这么‘肉’？”，容易激化矛盾，她不是针对问题，而是攻击小元本人，这很难被对方接受
B:出现“小元对小方经常看不起她早就有积怨，也反唇相讥”这一结果，说明张乘务长的班组建设能力有待提升。当然，要求张乘务长发现问题苗头就及时处理，将两人的矛盾消灭在萌芽状态也是不现实的，这样的要求太高了
C:张乘务长当着乘客的面训斥发火中的二人“别吵了，丢人不丢人！”，说明张乘务长应急事件处理能力缺乏，可以说此次事件的升级，很大程度上是他造成的
D:从本案来看，张乘务长不是一位称职的基层管理者
按法律法规和政策制度文件要求，公共机构节能工作分哪些岗位？（）
A:各公共机构负责人
B:能源管理部门责任人
C:统计员
D:能源设施设备操作人员
E:区域管理人员
F:联络员
能耗监测系统的主要功能包括（）。
A:节能管理
B:辅助节能诊断
C:衡量节能改造效果
D:在线实时运行管理和监测
水平衡测试包括（）个阶段。
A:一
B:三
C:四
D:六
下列选项中对“丝绸之路经济带”的描述正确的是（）。
A:以点带面
B:从线到片
C:将惠及西亚和南非地区
D:目的是要形成区域大合作
一般新建变压器的负荷率不能高于（）。
A:30%-35%
B:50%-55%
C:60%-65%
D:70%-75%
影响能耗的因素有（）。
A:地域差异
B:建筑物新旧
C:目标单位规模
D:后勤管理
关于蓄冷空调系统，下列说法正确的有（）。
A:该系统在电网低谷期蓄冷，电网高峰期放冷，实现“削峰填谷”
B:冰蓄冷所占空间比水蓄冷大
C:冰蓄冷的冷水温度比水蓄冷低
D:冰蓄冷的初投资、运行管理费用比水蓄冷高
下列公文中介词使用正确的有（）。
A:“关于对××××修改意见的函”
B:“关于××××修改意见的函”
C:“国管局关于转发卫生部关于××××的通知”
D:“国管局转发卫生部关于××××的通知”
千瓦小时是耗电量的计算单位，与焦耳的换算关系为（）。
A:1kWh=3600kJ
B:1kWh=3600J
C:1kWh=3.6*10^6kJ
D:1kWh=3600MJ
老张得到团队成员反馈，团队中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。请帮老张分析出现这一现象的原因，下列说法不恰当的是（）。
A:非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好，说明老张很民主
B:正式沟通渠道中信息传递存在问题，作为领导，要认真考虑正式沟通渠道调整问题了
C:团队中有人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息，作为领导，要严厉整肃班组纪律
D:团队成员充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
LED照明产品目前尚待改进的问题是（）。
A:LED产品的不一致性和不确定性
B:没有建立统一完善的产品规格、标准和质量分级
C:价格偏高
D:白光LED的颜色质量不尽人意
节约1Kgce煤炭，将减排（）Kg•C02。
A:1.0
B:0.681
C:2.5
D:3.6
我国十一五期间要求万元国民经济生产总值（GDP）能耗要下降20%，那么每年平均节能量应保持多少？（）
A:4.00%
B:4.36%
C:5%
D:3.00%
中央国家机关各部门、各单位和县级以上地方人民政府公共机构节能管理部门要建立数据质量抽查和会审机制，每年对所辖（属）（）以上的公共机构进行抽查。
A:2%
B:5%
C:10%
D:15%
关于温湿度独立控制空调系统，下列说法中正确的有（）。
A:高温冷源负责处理室内显热负荷
B:可采用溶液除湿新风机组负责处理室内潜热负荷
C:温度控制系统末端的风机盘管应安装冷凝水盘
D:溶液新风机组既可夏季除湿，又可冬季加湿
数据中心水冷系统的缺点，不包括（）。
A:数据中心内部带有水循环系统，需要设置防漏水检测系统和防护措施
B:施工工程相对复杂，需要有压力管道施工工艺的工程队完成
C:日常维护的工作较风冷型复杂，对水质的要求相对较高，故障率和维护成本较高，容易形成单点故障
D:运行维护费用较高
要想使班组具有合作的气氛，必须具备的条件包括（）。
A:班组成员自己做自己的事
B:互相牵制制约
C:班组具有明确的目标
D:互相避免交流
能耗统计的等价折算方法主要有（）。
A:热值法
B:一次能源法
C:等效电法
D:能耗拆分法
PPT是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是（）。
A:PPT尽量简单，用图表、符号来强调信息
B:尽量用短语，不用完整的句子
C:一张PPT，表达一个意思
D:PPT中用到的颜色要丰富，要尽量多，以吸引听众
下列选项中，属于公共机构常用能源的是（）。
A:电力
B:天然气
C:再生能源
D:煤炭
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