寿险管理师 - 自考题库

出自:寿险管理师

2009年4月6日，国务院向社会公布了《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》；4月7日，又对外发布了《医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009－2011年）》。《意见》与《方案》明确提出了未来十几年以及近三年国家医疗保障体系的发展规划，为商业健康保险加快发展创造了机遇，同时也带来了挑战。根据国务院有关文件精神，近年来中国保监会积极推动商业健康保险发展，推动保险业积极参与多层次医疗保障体系建设，满足人民群众多样化需求。

第1题，共4个问题
(单选题)下列保险属于健康保险的是（）：①医疗保险；②疾病保险；③重大疾病保险；④失能收入损失保险；⑤护理保险；⑥伤残保险。
A:①②④⑤
B:①②③④
C:①②③④⑤⑥
D:①②③④⑤

第2题，共4个问题
(单选题)下列关于健康保险的描述，错误的是（）。
A:健康保险适用费用补偿原则
B:通常情况下，健康保险的被保险人和受益人为同一人
C:健康保险定价时通常考虑疾病发生率、疾病持续时间、费用率等因素
D:保险公司经营健康保险应注意防范逆选择风险和道德风险

第3题，共4个问题
(判断题)保证续保的健康保险，在条款规定的可保证续保期间里，只要投保人愿意继续缴费，保险公司就必须接受续保申请，续保合同必须成立，直到约定的终止条件发生。

第4题，共4个问题
(判断题)根据中国保监会目前有关文件规定，健康保险可以设计成普通型和分红型。

美国国会参议院在2009年12月24日通过了奥巴马总统支持的全面医疗改革法案，将对美国的商业健康保险产生影响。

从伦理学的角度看，社会主义和谐社会的含义包括（）。 ①公平正义是社会主义和谐社会的首要价值标准； ②宽容友爱是社会主义和谐社会的人际关系要求； ③共建共享是社会主义和谐社会的最高伦理准则，体现了建设社会主义和谐社会的实践过程和最终结果的统一； ④明礼诚信是社会主义和谐社会的利益关系要求。
A:①②③④
B:①③④
C:①②④
D:①②③

企业整合性风险管理是近年来风险管理领域的新发展。通过整合性风险管理，各风险管理者定期进行沟通与合作，制定战略性风险管理方案，确定组织的最佳资本结构，降低组织的总体资本成本，进而捕捉到更多更好的发展机会。

从国外保险立法及保险惯例来看，保险代理人在代理业务范围内所知道或应知道的事宜，均可推定为（）所知，该当事人不得以保险代理人或投保人未履行如实告知义务为由拒绝承担保险责任。
A:投保人
B:保险经纪人
C:保险监管机构
D:保险公司

以下不属于完全竞争保险市场模式的特点是（）。
A:保险产业集中度高
B:市场信息在保险公司之间、保险公司与投保人之间是充分对称的
C:任何保险公司进入和退出保险市场没有壁垒
D:市场上存在大量的保险公司，各公司只是价格（费率）的接受者

某寿险公司规定省会城市及重点地市的分支机构管理者必须由总部面试确定，同时要求控制面试成本、提高面试效率，该公司人力资源管理部门更倾向于采取（）方式面试相关候选人。
A:电话面试
B:现场面试
C:委托第三方面试
D:视频面试

社会主义和谐社会思想，从伦理学角度看，至少有以下几方面的深刻含义（）。 ①公平正义是社会主义和谐社会的首要价值标准； ②明礼诚信、宽容友爱是社会主义和谐社会的人际关系要求； ③共建共享是社会主义和谐社会的最高伦理准则。
A:①②③
B:①②
C:②③
D:①③

2012年1月15日，正值众多寿险公司利用快返型寿险产品主攻龙年“开门红”之际，保监会发布《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》，以及《关于〈人身保险公司保险条款和保险费率管理办法〉若干问题的通知》，叫停快返型寿险新产品开发。以下理解错误的是（）
A:此次政策调整主要体现了保监会引导寿险行业发挥长期储蓄和风险保障功能的监管方向
B:政策法规是保险产品设计的重要影响因素
C:保险产品政策是寿险公司经营思路的重要体现
D:通过产品政策来调整寿险公司业务结构是对公司正常经营行为的不正当干涉

核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群，核保人员应做到（）。 ①为客户提供专业性的善意建议； ②为客户选择恰当的保险产品； ③提供必要的信息； ④为客户保密。
A:①②③④
B:②③④
C:①②④
D:①②③

以下关于董事会专业委员会的叙述正确的有（）：①为切实提高董事会决策效率和水平，保险公司至少应当在董事会下设审计委员会和提名薪酬委员会；②审计委员会由三名以上在管理层任职的董事组成，独立董事担任主任委员；③审计委员会负责对董事及高管人员的人选进行审查并向董事会提出建议；④提名薪酬委员会负责对高管人员进行绩效考核并向董事会提出意见。
A:①②③④
B:①③④
C:①②④
D:①④

一个组织在履行使命、追求愿景、实现目标和战略的过程中秉持的一贯行为准则和道德伦理被称为（）。
A:组织文化
B:价值观
C:企业精神
D:企业宗旨

我国将人身保险产品划分为人寿保险、年金保险、人身意外伤害保险和健康保险四大类，下面对保险产品的理解错误的是（）。
A:定期寿险具有低保费、高保障的优点，保险金可免交所得税和遗产税
B:养老年金保险相邻两次给付的时间间隔可以超过一年
C:终身寿险和两全保险都是集风险保障和储蓄投资于一身的保险产品
D:万能保险与投资连结保险的最大区别是前者提供最低收益保证

投资连结保险的投资风险由（）承担。
A:保险公司与投保人共同
B:投保人与受益人共同
C:保险公司
D:投保人

近几年很多媒体抨击保险业在经营航意险时涉嫌暴利，因为航空意外事故发生概率很低。保险公司认为媒体的批评是片面的，因为并没有考虑（）因素。
A:高手续费
B:巨灾风险储备
C:保险公司高管理成本
D:费率打折

为了保证绩效辅导工作取得良好效果，在绩效辅导工作具体实施过程中应当做到（）。 ①制定开发目标 ②保持有效沟通 ③记录绩效管理者要观察员工的行为和结果 ④收集员工的优良绩效、不良绩效的证据 ⑤诊断绩效问题 ⑥开发员工
A:①②③④⑤
B:①②③④⑥
C:①②③⑤⑥
D:①②③④⑤⑥

下列关于客户服务管理的说法，正确的是（）。 ①客户服务管理是企业为了建立、维护并发展顾客关系而进行的各项服务工作的总称 ②与其他行业的客户服务相比，寿险公司客户服务具有服务需求的差异性和服务的复杂性特征 ③“客户利益第一”是寿险公司客户服务管理的基本原则 ④客户服务管理的目标是建立并提高顾客的满意度和忠诚度，并最大限度地开发、二次利用顾客
A:①②③
B:①②④
C:②③④
D:①②③④

护理保险通常会规定一定期限的免责期，比如20天、60天等，免责期愈长，其保费愈低。

2010年10月20日，A保险公司在公开市场上买入股票，支付购买价款1000万元，支付相关交易费用5000元，该股票作为交易性金融资产核算。2010年12月31日，该投资的市价为1200万元。则该股票在年末的计税基础为（）。
A:1000万元
B:1000.5万元
C:1200万元
D:1200.5万元

保险从业人员自觉地尊重、维护保户的合法权益，竭诚为保户提供高质量、多侧面、全方位的优质服务。这主要体现了从业人员哪一方面的职业道德？（）
A:保户至上，忠诚服务
B:笃守信誉，准确理赔
C:遵纪守法，从业清廉
D:敬业爱岗，团结协作

会议管理是寿险营销的重要内容与手段，作为每个经营阶段开始的标志，在业务启动会上主要解决的问题是（）。 ①统一思想 ②明确目标 ③激励与惩罚 ④经验总结与问题反思
A:①②③
B:①②④
C:①③④
D:①②③④

长江寿险公司销售现金分红保险产品，保单持有人享有保单盈余分配权。保单红利的计算仅考虑三个来源，即利差、死差、费差。

第1题，共3个问题
(单选题)以下关于红利分配方法叙述，不正确的是（）。
A:分红方法应考虑红利的市场特性
B:分红方法应相对合理、公平
C:分红方法不必考虑各年度红利的连续性和长期性
D:分红方法简单明了，易于理解和操作

第2题，共3个问题
(判断题)分红保险的红利分配是将分红帐户的全部盈余分配给保单持有人。

第3题，共3个问题
(单选题)长江寿险公司所采用的分红方法是（）。
A:百分比例法
B:三元素分红法
C:现金价值分红法
D:资产份额法

为加强产品的上市推广工作，寿险公司经常需要从各有关部门抽调人员组成专项推动小组。项目组的人员同时仍属于原部门。产品上市一旦结束，项目组也就解散。此种专项推动小组的组织结构类型是（）。
A:直线结构
B:直线职能结构
C:事业部结构
D:矩阵结构

（）在更改产品设计和精算假设、理解产品风险、建立关键变量监控机制等方面有重要作用。
A:风险估测分析
B:成本决算分析
C:价值预估分析
D:敏感性分析

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