出自:列车长值班员

《动车组列车服务质量规范》高铁快件集装件按装载方案指定位置码放;码放在车厢内最后一排座椅后的空档处时,不影响座椅后倾,高度不超过。
列车广播应不干扰旅客正常休息,凌晨终到的列车可在到站前()广播。
A:1小时
B:30分钟
C:40分钟
D:45分钟
列车壁板缝隙、取暖器、塞拉门车厢翻板下脚梯内等隐蔽部位有烟头给予责任人()考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
线路中断后托运人要求将包裹运回发站取消托运时,退还部分运费。()
因行李、包裹事故无法协商、协商当事人诉诸法律时,一般由()代表铁路运输企业起诉或应诉。
A:事故单位
B:事故责任站
C:事故法人单位
D:事故处理站
《空调列车服务质量规范》非电气化餐车煤箱盖安装牢固,无松动、脱落、变形。
《局旅客列车乘务作业标准》规定,途中作业,到站前作业的作业内容是什么?
《哈尔滨铁路局党支部建设实施细则》中规定,党小组长一般由()或其他行政组织党员负责人以及素质较好的正式党员担任。
A:段党委
B:党员组长
C:组织推荐
D:群众推选
《铁路旅客运输办理细则》规定对需补收票款差额的,办理时,()或()。
“应该”做什么或不做什么和“必须”做什么或不做什么的区别是()。
A:家庭道德和职业道德的区别
B:职业道德和社会道德的区别
C:家庭道德和社会道德的区别
D:道德和法律的区别
《行细》规定:特大桥梁:指长度超过()的桥梁。
A:500m
B:600m
C:700m
D:800m
《铁路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时,应按规定的接算站接算。(部竞赛题《价规》)
车站的旅客运输量(客运量):一定时期内,旅客始发和()。
A:到达人数
B:通过人数
C:接入人数
D:中转人数
《旅游列车开行管理办法》两个以上(含本数)单位同时包用一列车时,应当由()单位作为包车人。
A:一个牵头
B:两个牵头
C:三个牵头
D:四个牵头
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径()的耳钉。
A:不超过5毫米
B:不超过4毫米
C:不超过3毫米
D:不超过2毫米
瞒报、迟报、谎报直接危及行车安全、公共安全的信息,属于()问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
《客运乘务人员仪容仪表规范》规定:制服上不得佩戴任何饰物,不得将笔插在衣服前襟。着制服当班时,必须佩戴职务标志,不()。
A:歪戴帽子
B:挽袖子
C:卷裤脚
D:敞胸露怀
“坐地日行八万里,巡天遥看一千河”诗句所蕴含的哲理是()。
A:物质运动的多样性和静止的单一性的统一
B:物质运动的客观性和时空的主观性的统一
C:物质运动的无限性和时空的有限性的统一
D:物质运动的绝对性和静止的相对性的统一
在有()的情况下,承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票
A:运输要求
B:运输能力
C:运输条件
无票乘车时,补收()起至到站止车票票价,并加收已乘区间应补票价百分之五十的票款。
A:自发现的前方站
B:自列车始发站
C:发现站
D:自乘车站(不能判明时自始发站)
《铁路旅客运输服务质量规范》男性头发不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须。
新《条例》由原《条例》的()103条增加为八章108条。
A:七章
B:八章
C:五章
D:六章
身高超过1.5米的儿童,乘坐火车时,必须购买全价票。
普通旅客列车上茶炉车的编挂原则为:硬座车平均每()中有一茶炉车。
A:2辆
B:3辆
C:4辆
D:5辆
手机收取后发生使用手机问题(含使用他人手机);班组统一收取手机时不按规定上交,仍随身携带或放置工作职场;乘务前不按规定上交手机、交无卡手机,积分分值为()分。
A:1
B:2
C:3
D:6
人为损坏办公设备或门锁、水龙头、水箱、水阀等办公设备设施;室内白天长明灯;室内私自拉扯网线、电话线,线路杂乱给予责任人()考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
铁路旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。(部竞赛题)
下列选项中属于承运人的基本权利的选项是:()
A:为旅客提供良好的旅行环境
B:对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
C:依照规定收取运输费用
包裹6001千米以上,每增加100千米或不足100千米,每千克运价,三类包裹增加()元。
A:0.029
B:0.074
C:0.106
D:0.138
《动车组列车出乘前准备作业指导书》高铁(动车组)应急药箱配置有外用药品藿香正气丸、小儿退热贴、小儿布洛芬栓、湿润烧伤膏。()