出自:售票值班员

在全路范围内使用的软席定期票,按每张()计算票价。
A:500km软卧票价,每年按20次
B:500km软卧票价,每年按10次
C:400km软卧票价,每年按20次
D:400km软卧票价,每年按10次
季度定期站台票每张为()。
A:30元
B:100元
C:50元
D:150元
与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业称为()。
A:承运人
B:托运人
C:收货人
D:旅客
定期站台票可按实际需要分为季票和月票。()
车站承运行包时,对单件保价千元以上的物品必须施封,施封所需物品的费用由()。
A:车站进款支出
B:保价安全费列支
C:运输成本支出
D:铁路营业外支出
包用餐车时,包车停留费每日每辆按()核收。
A:5000元
B:2500元
C:1800元
D:1400元
铁路旅客运输服务仅指在车站内从事经营活动的胄位及与旅客接触的活动。()
附加票的使用和分类是怎样规定的?
候车室原则上()消毒、杀虫、灭鼠一次。
A:每月
B:每两个月
C:每季度
D:每半年
小运转列车尾部须挂列尾装置。()
什么是“五字”签证法?
毕业生凭()可买一次学生票。
A:学校书面证明
B:派遣证
C:学生证
D:优惠卡
《铁路旅客运输服务质量标准》中对仪容仪表是如何规定的?
代用票、计算机软纸票、客运杂费收据未印金额的票据发生丢失时是如何计算事故金额的?
旅游专列发车后,车票不办理中途()、()、()或()。
身高不足1.1米的通学小学生乘车时应购买什么票?
旅客票价是如何制定的?
窗口售票的质量标准是如何要求的?
《铁路旅客运输规程》规定,“人民警察伤残抚恤证”由()签发。
A:中国人民解放军总后勤部
B:各省、自治区、直辖市民政部门
C:各省、自治区、县民政部门
D:各省、市、县民政部门
使用自动售票机异地售票均核收铁路异地售票手续费。()
填写军运后付凭证的标准是什么?
《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路各系统之间的,公文及其附属可以通过()免费运送。
动车组,指运行速度在120公里以上的列车。()
下列哪种情况应退还票价()。
A:旅客中途自行变更低于原等级的列车票价差额部分
B:旅客变径和新径路票价低于原径路票价、票价差额部分
C:旅客因病在客票有效期内提前医疗单位证明退票时,未乘区间不足起码里程
D:因铁路责任使旅客由软卧变硬卧,变更区间足起码里程,变更区间票价差额
旅客票价从多少千米起实行递远递减?
重量超过20kg的携带品不能带入列车内。()
托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与’,其签有()的人。
A:行李、包裹运输合同
B:旅客运输合同
C:书面协议
D:货物运输合同
客运人员要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
A:旅客就是上帝
B:实事求是
C:安全正点
D:人民铁路为人民
售票窗口发售跨局异地票时有何规定?
企业单位单独租用发电车时,租车费每日每辆按()核收。
A:1200元
B:l002元
C:2100元
D:1210元