出自:通信业务营业知识

营业厅以提升“环境的聚客能力、人员的销售技能、销售的组织能力”为核心，推广营业厅（）模式，实现营业厅销售与服务能力质的飞跃。
怎么才能知道获取一个游戏需要的费用？
会计的基本假设有哪些？请简述其特点。
所有话单均由设备侧产生，如对话单真实性有疑义需联系相关设备侧进行核查。
中国联通无线上网卡仅可开通3G网络的区域使用，不能切换到2G网络使用。
中国联通互联网漫游出访业务网络使用费采用（）和（）两种不同的付费方式。
IPTV包月订购次月生效，自动续订。
WLAN自动认证业务是否有试用期？
通过WEB网站下载飞聊的方式？
172.16.10.32/255.255.255.224代表的是（）地址。
A:主机
B:网络
C:组播
D:广播
下列对UPS的作用叙述正确的是（）。
A:当计算机运行突遇断电时能紧急提供电源，保护计算机中的数据免遭丢失
B:使计算机运行得更快些
C:减少计算机运行时的发热量
D:降低计算机工作时发出的噪音
中国联通用户开通一卡多号业务时分为更换SIM卡和不换SIM卡两种情况。
出现错账的原因主要表现在账簿记录出现重记、（）、混记、（）等情况。
如何取消手机动漫3元包和5元包？
销售区人员紧急情况下临时离岗且无人暂代时，应摆放紧急（）。
沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，不收取（）费。
申诉的全部处理过程最长不超过3个工作日。
营业厅接班人员必须提前（）分钟进入工作岗位，做好接班的准备工作。
电话营销产品不能实现的业务功能包括（）
A:产品推荐
B:客户信息数据库维护
C:质检人员
D:厂商活动信息发布
固网国际长途台港澳直拨资费标准为0.20元/6秒，0:00-7:00优惠新疆、西藏延后2小时，不分工作日和节假日。
拨号上网的三种可以选择的业务是：（），（）和（）。
当营业厅发生火情、盗抢、爆炸、恐怖等突发事件时，应（）
A:立即通过专用渠道告知相关工作人员
B:迅速离开营业厅
C:通知客户营业厅内发生突发事件
D:请客户不要慌乱
E:配合疏散工作
下面属于固定网集团电话业务的有：（）
A:用户交换机
B:用户中继线
C:公用电话业务
D:Centrex
E:VPN
销售代表的数量应占前台营业人员数量的50%
营业厅应当执行国家电信资费管理的有关规定，明码标价，并采取有效措施，为客户交费和查询费用提供方便。
系统软件完善性维护是为了扩充功能和完善系统性能而进行的修改。
客户资料存档时只存贮纸质客户资料。
我把同一条种子短信重复发给同一个朋友，怎么计算我的金币啊？
营业厅实施体验营销模式转型过程中，重点应调整几个方面的工作？（）
A:一个
B:三个
C:五个
D:八个
FABE推介法是非常典型的（），而且是非常具体、可操作性很强的方法。
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