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出自:旅馆业前台人员从业资格证
旅馆应当设置旅客财务保管箱、柜或者保管室、保险柜,指定专人负责保管工作。
旅馆对旅客遗留的物品,应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领三个月后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。
旅客住宿登记应按月装订成册,旅馆保管()年后,经公安派出所同意,可予销毁。
A:1
B:2
C:3
D:4
旅客申报的失窃案件,属旅馆安全措施不落实造成的,旅馆应赔偿经济损失。
使用身份证识别仪进行登记录入的,无须再进行核对,可直接办理入住。
前台登记人员工作中的“四看”包括()。
A:看仪表是否有着装怪异、不合时令的现象
B:看表情是否有目光游离、喜怒无常的现象
C:看动作是否有手舞足蹈、自语自笑、滔滔不绝等现象
D:看表达是否有答非所问、不知所云、语调语速异常等现象
如何查验旅客身份证件,做到人证相符?
旅馆不得雇佣未办理()的外来务工人员。
所有持中国护照入住的客人都应该登记在境内系统中。
未经公安机关许可从事旅馆经营活动的,由县(市、区)以上公安机关依法予以取缔,对责任人依照《中华人民共和国治安管理处罚法》处()以下拘留,并处五百元以上一千元以下罚款。
A:10日以上15日以下
B:5日以上10以下
C:10日以上
D:15日以上
开办旅馆,其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等,必须符合()等有关规定,并且要具备必要的防盗安全措施。
A:《中华人民共和国治安管理处罚法》
B:《中华人民共和国行政许可法》
C:《中华人民共和国消防条例》
D:《旅馆业治安管理办法》
旅馆未按规定落实住宿登记制度,在()内受到三次以上行政处罚的,公安机关可以吊销该旅馆《特种行业许可证》。
A:一个月
B:三个月
C:六个月
D:八个月
旅客对房间不满意,更换房间时,需要进行()。
A:不做操作
B:换房登记
C:重新登记
D:退房登记
经批准开业的旅馆,如有()等情况,应当在有关部门办理变更登记后,向公安机关备案。
A:改变名称
B:歇业
C:转让
D:迁移
E:合并
旅馆主动提供信息,协助公安机关抓获网上逃犯的,每名加积分()。
A:2分
B:3分
C:5分
D:6分
旅馆业治安管理信息系统客户端不对外提供旅客住宿信息查询功能。
对无有效身份证件或者未携带身份证件的人要求住宿的,须由旅客本人在《无有效证件旅客住宿登记表》上填写有关信息,交当地公安派出所核查后安排住宿。
录入旅客入住信息后要对旅客信息进行核对。
社会信息采集系统所用到的计算机必须()。
A:连接互联网
B:专机专用
C:登记后关闭系统
D:无人值班时关闭系统
外国人在()内住宿,应当出示有效护照或者居留证件,并填写临时住宿登记表。在非开放地区住宿还要出示旅行证。
A:宾馆、饭店
B:旅店、招待所
C:学校、企业、事业单位
D:机关、团体及其他中国机构
旅馆对旅客寄存的财物,要建立登记、()和()制度。
旅馆业主介绍的亲戚、朋友,可以不进行登记。
在客人不能明确要入住多久的情况下,《临时住宿登记表》离店时间一项可不填写。
旅馆业必须严格按照“实名、实数、实情、()”的要求办理旅客住宿登记手续。
A:实际
B:实时
C:实效
D:实行
旅客寄存财物时,不需要出示身份证。
旅馆对公安机关上房核对旅客信息配合不力的,每次扣()分。
旅游团队住宿登记,旅客可以凭旅行社统一提供的人员姓名,有效身份证件安排住宿,但旅馆前台人员必须逐一将旅客信息在()小时内录入传输到旅馆业治安管理信息系统。
A:一
B:六
C:十二
D:二十四
旅馆()的,应当向()所在地的区、县公安机关重新申请《特种行业许可证》。
《中华人民共和国治安处罚法》第五十四条第三款规定:“取得公安机关的经营者,违反国家有关规定,情节严重的,公安机关可以吊销许可证”。下列哪种情形可以认定属于“情节严重”的情形:()
A:旅馆业从业人员着装不统一
B:未将《特种行业许可证》悬挂在旅馆前台明处,经公安机关指出后,立即进行了改正
C:因旅馆未实名采集上传入住旅客信息而导致网上在逃人员脱逃的
当旅馆接待境外旅客时,应当在()小时内向当地公安机关报送()。
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